Hautärztlicher Rat durch "OnlineDoctor"


Gütersloh, 31.01.2022

Sie sorgen sich wegen eines Hautproblems und möchten nicht lange auf einen Termin bei einem Hautarzt warten? Hier hilft OnlineDoctor, der neue Partner der Bertelsmann BKK, mit dem Angebot einer online erfolgenden hautärztlichen Untersuchung. In wenigen Schritten können Sie dort aus 400 Dermatologen bundesweit einen Hautarzt oder eine Hautärztin auswählen und online konsultieren. Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten Sie eine fachärztliche Ersteinschätzung und Therapieempfehlung für Ihr Hautproblem. Nicht eingeschlossen ist die Krebsfrüherkennung, die Untersuchung von Muttermalen sollte daher weiterhin vor Ort in einer hautärztlichen Praxis erfolgen.

Viele Hautprobleme wären sehr schnell geheilt und bedürften auch keiner aufwendigen Behandlung, wenn der Patient nur schnell das Richtige tun würde. Oft hilft eine einfache Salbe oder das Weglassen eines Stoffes, der eine Allergie auslöst. Reine Inforecherche im Internet oder das verspätete Aufsuchen des Facharztes führt häufig gar zur Verschlimmerung und einer langwierigen sowie teureren Behandlung. Dabei ist eine schnelle und unkomplizierte Klärung von Hautproblemen durch eine Online-Konsultation bei einem Hautarzt möglich – ganz einfach mit digitalem Fragebogen und hochgeladenen Fotos.

"Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beim Hautarzt beträgt 38 Tage. Kostbare Zeit, in der bereits eine Behandlung nach Online-Konsultation starten kann. Wir bieten unseren Versicherten daher als weiteren innovativen Mehrwert ab sofort die hautärztliche Untersuchung per Online-Konsultation an," erläutert Andreas Titlbach, Bereichsleiter Service und Leistungen bei der Bertelsmann BKK.

Bei welchen Hauterkrankungen kann OnlineDoctor genutzt werden?

Bei OnlineDoctor erhalten Sie professionelle Ersthilfe bei Hautproblemen jeder Art. Beispiele:

  • Abszesse
  • Akne
  • Allergische Reaktionen
  • Altersflecken
  • Ausschlag
  • Ekzeme im Gesicht
  • Gürtelrose
  • Hagelkörner
  • Hautkrebs
  • Insektenstiche
  • Neurodermitis
  • Schuppenflechte
  • Geschlechtskrankheiten (Krätze, Feigwarzen, Chlamydien,...)
  • Pilzinfektionen
  • Warzen
  • uvm.

Die Hautkrebsfrüherkennung ist kein Bestandteil der Untersuchung, Bitte lassen Sie Muttermale bei einem niedergelassenen Hautarzt untersuchen, damit der ganze Körper hautärztlich untersucht wird.

Und so funktioniert`s:

Mit Ihrem Smartphone, Tablet oder PC wählen Sie auf www.onlinedoctor.de/bkk/bertelsmann-bkk einen Dermatologen aus, beantworten die Fragen zu Ihrem Hautproblem und laden drei Bilder Ihrer betroffenen Hautstelle hoch. Bei Unklarheiten erfolgt ggf. eine Rückfrage des Facharztes. Unabhängig von Ort und Zeit erhalten Sie innerhalb von maximal 48 Stunden, meist bereits nach wenigen Stunden, eine fachärztliche Einschätzung, sowie Diagnose des Hautproblems, eine Therapieempfehlung und bei Bedarf ein Privatrezept über benötigte verschreibungspflichtige Arzneimittel. Bitte beachten Sie, dass die Kosten privat verordneter Arzneimittel nicht von der BKK erstattet werden können. Falls erforderlich, wird Ihnen das Aufsuchen einer Arztpraxis vor Ort zur weiteren Untersuchung empfohlen.

Ausblick: Zukünftig wird es möglich sein, in einer Online-Behandlung ein eRezept zu erhalten, dessen Kosten wir dann, wie bisherige Kassenrezepte, für Sie übernehmen. 

Zum Nachweis, dass Sie bei uns versichert sind, machen Sie auf der Internetseite von OnlineDoctor die üblichen persönlichen Angaben und laden ein Foto Ihrer Gesundheitskarte hoch. Die Inanspruchnahme ist für Sie kostenlos. 

Die Bildbeurteilung ist bei Dermatologen längst Praxisalltag und liefert gute Ergebnisse. Zudem erfreuen sich digitale Angebote zunehmender Beliebtheit. Hier lassen sich die technischen Möglichkeiten des Smartphones hervorragend mit der ärztlichen Erfahrung zu einem einfachen Angebot verknüpfen, das Ihnen eine schnelle und ganz individuelle Problemlösung bietet. Unser Partner bei diesem Angebot ist die OnlineDoctor 24 GmbH, die bundesweit etwa 400 Hautärzte unter Vertrag hat. Vielleicht ist sogar Ihre hautärztliche Praxis dabei. Ihren Wunscharzt können Sie sich auf der Internetseite aussuchen.

Ihre Vorteile

  • schnell und zeitsparend - Viele Anfragen werden bereits innerhalb weniger Stunden beantwortet. Spätestens jedoch nach 48 Stunden erhalten Sie eine fachärztliche Einschätzung zu Ihrem Hautproblem inklusive Handlungsempfehlung. Ein Arztbesuch mit Anfahrt und langer Wartezeit gehört damit der Vergangenheit an.
  • ortsunabhängig und einfach erreichbar - OnlineDoctor gibt Ihnen ein sicheres Gefühl: Ob in den Ferien oder zu Hause: Eine fachärztliche Einschätzung inklusive Handlungsempfehlung zu Ihrem Hautproblem ist jederzeit und überall unkompliziert möglich.
  • professionell und vertrauenswürdig - Sie erhalten eine professionell dokumentierte fachärztliche Begutachtung und Handlungsempfehlung durch Ihren Wunsch-Arzt. Alle Hautärzte sind in Deutschland zugelassen und verfügen über langjährige Praxiserfahrung.
  • sicher und datenschutzkonform - Ihre Patientendaten behandelt OnlineDoctor zu jeder Zeit streng vertraulich. Der Datentransfer erfolgt mit Hilfe modernster Verschlüsselungstechnologien, wodurch ein zeitgemäßer Datenschutz gewährleistet wird. Die Daten werden auf einem Server mit Standort in Deutschland gespeichert. 

Sie haben Fragen? Wir beraten Sie gern.

Für eine persönliche Beratung ist das BKK-Team erreichbar unter 05241 80-74000.

Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte per Online-Geschäftsstelle (OGS) oder Kontaktformular.


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Seite zuletzt aktualisiert am: 24.02.2022
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