Hautärztlicher Rat durch "OnlineDoctor"

Sie sorgen sich wegen eines Hautproblems und möchten nicht lange auf einen Termin bei einem Hautarzt warten? Hier hilft OnlineDoctor, der neue Partner der Bertelsmann BKK, mit dem Angebot einer online erfolgenden hautärztlichen Untersuchung. In wenigen Schritten können Sie dort aus 400 Dermatologen bundesweit einen Hautarzt oder eine Hautärztin auswählen und online konsultieren.

Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin beim Hautarzt beträgt 38 Tage. Kostbare Zeit, in der bereits eine Behandlung nach Online-Konsultation starten kann. Wir bieten unseren Versicherten daher als innovativen Mehrwert die hautärztliche Untersuchung per Online-Konsultation an -  ganz einfach mit digitalem Fragebogen und hochgeladenen Fotos. 


Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten Sie eine fachärztliche Ersteinschätzung und Therapieempfehlung für Ihr Hautproblem. Nicht eingeschlossen ist die Krebsfrüherkennung, die Untersuchung von Muttermalen sollte daher weiterhin vor Ort in einer hautärztlichen Praxis erfolgen.

Bei welchen Hauterkrankungen kann OnlineDoctor genutzt werden?

OnlineDoctor bietet professionelle Ersthilfe bei Hautproblemen jeder Art. Beispiele:

  • Abszesse
  • Akne
  • Allergische Reaktionen
  • Altersflecken
  • Ausschlag
  • Ekzeme im Gesicht
  • Gürtelrose
  • Hagelkörner
  • Hautkrebs
  • Insektenstiche
  • Neurodermitis
  • Schuppenflechte
  • Geschlechtskrankheiten (Krätze, Feigwarzen, Chlamydien,...)
  • Pilzinfektionen
  • Warzen
  • uvm.

Die Hautkrebsfrüherkennung ist kein Bestandteil der Untersuchung, Bitte lassen Sie Muttermale bei einem niedergelassenen Hautarzt untersuchen, damit der ganze Körper hautärztlich untersucht wird.

Und so funktioniert`s:

Mit Ihrem Smartphone, Tablet oder PC wählen Sie auf www.onlinedoctor.de/bertelsmann-bkk einen Dermatologen aus, beantworten die Fragen zu Ihrem Hautproblem und laden drei Bilder Ihrer betroffenen Hautstelle hoch. Bei Unklarheiten erfolgt ggf. eine Rückfrage des Facharztes.

Unabhängig von Ort und Zeit erhalten Sie innerhalb von maximal 48 Stunden, meist bereits nach wenigen Stunden, eine fachärztliche Einschätzung, sowie Diagnose des Hautproblems, eine Therapieempfehlung und bei Bedarf ein Privatrezept über benötigte verschreibungspflichtige Arzneimittel. Bitte beachten Sie, dass die Kosten privat verordneter Arzneimittel nicht von der BKK erstattet werden können. Falls erforderlich, wird Ihnen das Aufsuchen einer Arztpraxis vor Ort zur weiteren Untersuchung empfohlen.

Ausblick: Zukünftig wird es möglich sein, in einer Online-Behandlung ein eRezept zu erhalten, dessen Kosten wir dann, wie bisherige Kassenrezepte, für Sie übernehmen.

Zum Nachweis, dass Sie bei uns versichert sind, machen Sie auf der Internetseite von OnlineDoctor die üblichen persönlichen Angaben und laden ein Foto Ihrer Gesundheitskarte hoch. Die Inanspruchnahme ist für Sie kostenlos.

Die Bildbeurteilung ist bei Dermatologen längst Praxisalltag und liefert gute Ergebnisse. Zudem erfreuen sich digitale Angebote zunehmender Beliebtheit. Hier lassen sich die technischen Möglichkeiten des Smartphones hervorragend mit der ärztlichen Erfahrung zu einem einfachen Angebot verknüpfen, das Ihnen eine schnelle und ganz individuelle Problemlösung bietet. Unser Partner bei diesem Angebot ist die OnlineDoctor 24 GmbH, die bundesweit etwa 400 Hautärzte unter Vertrag hat. Vielleicht ist sogar Ihre hautärztliche Praxis dabei. Ihren Wunscharzt können Sie sich auf der Internetseite aussuchen.

Jetzt OnlineDoctor in Anspruch nehmen 

Ihre Vorteile

  • schnell und zeitsparend - Viele Anfragen werden bereits innerhalb weniger Stunden beantwortet. Spätestens jedoch nach 48 Stunden erhalten Sie eine fachärztliche Einschätzung zu Ihrem Hautproblem inklusive Handlungsempfehlung. Ein Arztbesuch mit Anfahrt und Wartezeit entfällt.
  • ortsunabhängig und einfach erreichbar - OnlineDoctor gibt Ihnen ein sicheres Gefühl: Ob in den Ferien oder zu Hause: Eine fachärztliche Einschätzung inklusive Handlungsempfehlung zu Ihrem Hautproblem ist jederzeit und überall unkompliziert möglich.
  • professionell und vertrauenswürdig - Sie erhalten eine professionell dokumentierte fachärztliche Begutachtung und Handlungsempfehlung durch Ihren Wunsch-Arzt. Alle Hautärzte sind in Deutschland zugelassen und verfügen über langjährige Praxiserfahrung.
  • sicher und datenschutzkonform - Ihre Patientendaten behandelt OnlineDoctor zu jeder Zeit streng vertraulich. Der Datentransfer erfolgt mit Hilfe modernster Verschlüsselungstechnologien, wodurch ein zeitgemäßer Datenschutz gewährleistet wird. Die Daten werden auf einem Server mit Standort in Deutschland gespeichert.

Verwandte Leistungen

Hautkrebs-Früherkennung 

Sie haben Fragen? Wir beraten Sie gern.

Für eine persönliche Beratung ist das BKK-Team erreichbar unter 05241 80-74000.

Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte per Online-Geschäftsstelle oder Kontaktformular.


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Seite zuletzt aktualisiert am: 30.07.2024