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Seite zuletzt aktualisiert am:
16.09.2024
Ob als Kunde oder Interessent, wir beraten Sie kompetent zu:
Auf Ihre Fragen freut sich unser Gütersloher Service-Center Team:
Annika Awischus, Frank Brockschmidt, Daniel Gaus, Daniela Kolatzki, Winona Sophie Krell, Martina Masjosthusmann, Nadine Popanda und Marcel Rohe
Fon 05241 80-74000
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Online-Geschäftsstelle (Nachrichtenpostfach)
Montag – Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr
Carl-Miele-Str. 214 | 33311 Gütersloh
Weitere Ansprechpartner in den Teams
Team Hilfsmittel und Pflege
Beratung zu den Bereichen Hilfsmittel und Pflegeversicherung.
| Hilfsmittel: | Namen von | Fon | Fax |
| Petra Loose | A - K | 05241 80-74053 | 05241 80-74142 |
| Kathrin Klaß | L - MA | 05241 80-74052 | 05241 80-74142 |
| Mara Lena Hegele | MB - PA | 05241 80-74062 | 05241 80-74142 |
| Carina Gellrich | PB - SA | 05241 80-74058 | 05241 80-74142 |
| Kristina Polerowicz | SB - STA | 05241 80-74057 | 05241 80-74142 |
| Jacqueline Göserich | STB - Z | 05241 80-74068 | 05241 80-74142 |
| Pflegeversicherung: | Namen von | Fon | Fax |
|---|---|---|---|
| Kathrin Klaß | A - BE | 05241 80-74052 | 05241 80-74142 |
| Mara Lena Hegele | BF - HEN | 05241 80-74062 | 05241 80-74142 |
| Carina Gellrich | HEO - L | 05241 80-74058 | 05241 80-74142 |
| Kristina Polerowicz | M - R | 05241 80-74057 | 05241 80-74142 |
| Ursula Kappler | S - Z | 05241 80-74060 | 05241 80-74142 |
Team Rehabilitation und Krankengeld
Beratung und Fallmanagement rund um: Arbeitsunfähigkeit, Krankengeld und stationäre Rehabilitation
| Ihre Kundenberater | Namen von | Fon | Fax |
|---|---|---|---|
| Melanie Blum | A - GEO | 05241 80-74041 | 05241 80-74140 |
| Thorsten Hagmann | GEP - LAH | 05241 80-74042 | 05241 80-74140 |
| Sven Sauerwein | LAI - SCHA | 05241 80-74043 | 05241 80-74140 |
| Claudia Paul | SCHE - Z | 05241 80-74044 | 05241 80-74140 |
Team Zahnmedizin
Beratung zu den Themen: Kieferorthopädie (KFO), zahnärztliche Behandlung und Zahnersatz.
Bei Fragen zur Professionellen Zahnreinigung ist unser Service-Center (05241 80-74000) gerne für Sie da.
| Ihre Kundenberaterin | Namen von | Fon | Fax |
|---|---|---|---|
| Nicole Meise | A - HUJ | 05241 80-74054 | 05241 80-74141 |
| Claudia Landwehr | HUK - MIC | 05241 80-74055 | 05241 80-74141 |
| Katja Doerr | MID - Z | 05241 80-74056 | 05241 80-74141 |
Team Arbeitgeber
Beratung zu den Themen: Arbeitgeber-Service
| Name und E-Mail-Adresse | Betriebsnummer | Fon | Fax |
|---|---|---|---|
| Peter Cordes (Abteilungsleiter) | Bertelsmann-Firmen | 05241 80-74090 | 05241 80-74143 |
| Jan Eenhuis | 01 000 000 - 16 999 999 | 05241 80-74027 | 05241 80-74143 |
| Martina Jeschke | 17 000 000 - 29 999 999 | 05241 80-74091 | 05241 80-74143 |
| Christiane Pauli | 30 000 000 - 41 999 999 | 05241 80-74093 | 05241 80-74143 |
| Theresa Lichtenauer | 42 000 000 - 77 999 999 | 05241 80-74094 | 05241 80-74143 |
| Ute Zurwonne | 78 000 000 - 87 999 999 | 05241 80-74097 | 05241 80-74143 |
| Silke Ulrich | 88 000 000 - 99 999 999 | 05241 80-74095 | 05241 80-74143 |
| Name und E-Mail-Adresse | Bereich | Arbeitnehmer | Fon | Fax | |
|---|---|---|---|---|---|
| Anke Klack | Meldungen, Entsendungen | A - KL | 05241 80-74102 | 05241 80-74143 | |
| Ute Zurwonne | Meldungen, Entsendungen | KM - MZ | 05241 80-74097 | 05241 80-74143 | |
| Jan Eenhuis | Meldungen, Entsendungen | N - Z | 05241 80-74027 | 05241 80-74143 | |
| Sabine Kindermann | Meldungen (Arbeitslose) | A - Z | 05241 80-74103 | 05241 80-74143 |
Team Arbeitsunfähigkeit
Vorerkrankungen und Entgeltfortzahlung – Beratung für Arbeitgeber
| Name und E-Mail-Adresse | Fon | Fax |
|---|---|---|
| Nhuy Bui | 05241 80-74046 | 05241 80-74140 |
| Bianca Allroggen | 05241 80-74049 | 05241 80-74140 |
Weitere Ansprechpartner
Vorstand
Sekretariat
Jasmin Fischer
Fon 05241 80-74012
Fax 05241 80-74140
Andrea Meiwes
Fon 05241 80-74013
Fax 05241 80-74140
Führungsebene
Peter Cordes
Abteilungsleiter Arbeitgeberservice / Forderungsmanagement
Fon 05241 80-74090
Fax 05241 80-74140
Vertrieb und Kommunikation
Gesundheitsmanagement
Beratung zu den Themen: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Lebenswelten, Selbsthilfe
Qualitätsmanagement
Kundenzufriedenheit - Beschwerdemanagement
Auch bei uns läuft nicht immer alles so, wie Sie es sich wünschen. Um unseren Service ständig verbessern zu können, ist uns Ihre Meinung wichtig. Sollten Sie zu unserem Service oder zu unseren Leistungen Fragen, Wünsche, Hinweise oder Beschwerden haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback:
Ihre Ansprechpartnerin:
Kristin Eickel
Fon 05241 80-74045
Fax 05241 80-74140
Datenschutz / Korruptionsbekämpfung im Gesundheitswesen
Stelle zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen
Abrechnungen nicht erbrachter Leistungen oder Überweisungen und Behandlungen ohne medizinische Notwendigkeit schaden nicht nur den Krankenkassen sondern letztlich natürlich den Patienten und Beitragszahlern. Sofern Sie einen Verdacht oder konkreten Hinweis auf Fehlverhalten im Gesundheitswesen haben, bitten wir Sie, uns diesen mitzuteilen.
Natürlich steht nicht jede fehlerhafte Abrechnung für Betrug oder Korruption. Ein bloßes Versehen ist etwas anderes als eine strafbare Handlung. Wir werden aber jedem begründeten Hinweis vertrauensvoll nachgehen und garantieren Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Vertraulichkeit. Sie können Ihren Hinweis auch anonym über unser Kontaktformular abgeben. Unsere Erfahrungen zeigen jedoch, dass anonyme Hinweise oft Fragen offen lassen, die für die Weiterverfolgung und Aufklärung unerlässlich sind. Daher freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten angeben.
Nicole Ackemann
Fon 05241 80-74120
Fax 05241 80-74140
Hinweise in Sachen Datenschutz senden Sie bitte an diese Adresse:
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Achtung: Besucherparkplätze wegen Straßenbauarbeiten gesperrt
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