Haben Sie noch Fragen?
05241 80-74000*
*Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr
Seite zuletzt aktualisiert am:
03.07.2025
Gesundheit liegt bei uns in der Familie
News
Die neue GESUNDHEIT ist da
In der neuen Ausgabe unseres Magazins GESUNDHEIT erhalten Sie Tipps für Ihren gesunden Sommerurlaub. Denn wer stundenlang im Flugzeug, der Bahn oder im Auto sitzt sollte an seine Venen denken.…
Bestens geschützt auf Reisen
Sie planen einen Urlaub im Ausland? Dann kann eine private Reisekrankenversicherung im Behandlungsfalle das Kostenrisiko abdecken. Zudem sind Reiseimpfungen für viele Urlaubsregionen sinnvoll ...
BKK startet telefonische Kundenbefragung
Wie zufrieden sind Sie mit unseren Leistungen, unserem Service und unserer Erreichbarkeit? Genau das erheben wir in der Zeit von Juli bis Oktober mit unserer telefonischen Kundenbefragung „BKK Echo“…
Die BKK bei Instagram und LinkedIn
Gesundheit liegt bei uns in der Familie
Hast du schon mal darüber nachgedacht, was eine gute Familie auszeichnet? Wenn ja, kommt dir bestimmt das Gefühl von Geborgenheit in den Sinn. Weil du so angenommen wirst, wie du bist. Weil man deine Stärken kennt, aber auch deine kleinen Macken.
Weil du weißt: Deine Familie will nur das Beste für dich.
Als Krankenkasse für aktive und ehemalige Mitarbeiter sind wir zusammen stark - als Teil der Bertelsmann-Familie.
Und für unsere Familie wollen wir vor allem eins: dass sie gesund ist und gesund bleibt. Deshalb nehmen wir uns für jedes einzelne Familienmitglied Zeit. Richtig viel Zeit. Für seine Sorgen, seine Wünsche, seine bestmögliche Versorgung. Gerne auch für dich – als Teil unserer Familie!
Typisch für unsere Familie: viele, viele Vorteile.
Richtig viel drin
Familienregel Nummer 1: Mach das, was dir und deiner Familie guttut! Wir helfen dir dabei, wie und wo wir können. Von A wie Aktivwoche über I wie Impfkosten und O wie Osteopathie bis Z wie Zuschüsse für Gesundheitskurse. Erstklassig!
Cashback für dich
Natürlich gibt’s in unserer Familie auch was für die Haushaltskasse. Um genau zu sein: mehr als 500 € als Zuschuss oder Bonus. Du engagierst dich für deine Gesundheit – das belohnen wir.
Einfach einfach gemacht
Als Teil unserer Familie lehnst du dich zurück und wir erledigen deine Anmeldung, Anträge und Anfragen schnell und easy – auch per App. Weitere Sofa-Services inklusive: zum Beispiel TeleClinic und Hautarzt online.
Zur Übersicht der Sofa-Services
Ideen oder Anregungen für weitere Services? Wir haben ein offenes Ohr: einfach@bertelsmann-bkk.de
Für die Familie nur das Beste
In unserem Familienplaner steht dein Name ganz oben. Für dich haben wir ein Ohr, Herz und Verstand: wenn du unseren Rat brauchst, eine Zweitmeinung möchtest, einen schnelleren Arzttermin benötigst und vieles mehr.
Kundenbewertungen
Eine sehr kompetente Krankenkasse ...
... Patient orientiert, hilfsbereit. Ich bin total zufrieden
Kann ich nur weiterempfehlen …
(Google-Rezension vom 03.03.2025)
Kundenbewertungen
Die Geschäftsstelle in Köln, Picassoplatz ist top und Gold wert …
Es wird einem sofort geholfen und das mit hoher Kompetenz und Freundlichkeit.
Besten Dank für diesen Super Service …
(Google-Rezension vom 25.02.2025)
Kundenbewertungen
Ich kann nur positives über die BKK äußern ...
... egal um welche Belange es sich handelte, ich wurde immer verständlich beraten.
Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören einem zu ,sind offen in der Kommunikation, verständnisvoll und einfühlsam, auch wenn es mal um ein empfindliches Thema geht. Sie stehen mit Rat und Tat zur Seite und helfen, wo Sie auch können.
(Google-Rezension vom 05.02.2025)
Kundenbewertungen
Die Bertelsmann Bkk hat mich bisher prima begleitet ...
Ich bin seit ca.25 Jahren bei ihr Versichert. Das war zu guten Zeiten so, und blieb auch in nicht so guten Momenten (beinahe die letzten 2 Jahre) dabei. Nun, in noch schlechteren und perspektivlosen Zeiten wird sich erst zeigen wie gut sie wirklich ist. Mein Sachbearbeiter hatte mehr getan als er musste, und mich immer wieder hochgezogen. Dafür möchte ich mich hier auch bedanken. Ich kann die Bkk nur weiter empfehlen.
(Google-Rezension vom 14.12.2024)
Kundenbewertungen
Herzlichen Dank an das Service-Team ePA ...
für prompte Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage sowie damit einhergehendem Lösungsvorschlag und gleichzeitiger Nachfrage,
ob es damit auch funktioniert. Ich bin mehr als zufrieden!
(Google-Rezension vom 07.11.2024)
Kundenbewertungen
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter...
Schneller Service und gute Leistungen in der heutigen Zeit bei dieser Krankenkasse aus Gütersloh.
(Google-Rezension vom 10.10.2024)
Kundenbewertungen
Gute Pflegeberatung, authentisch, keine Phrasen.
Sachverstand und Empathie, genau das hilft in der Situation, wenn man plötzlich in die Pflege rutscht.
(Google-Rezension vom 28.02.2024)
Kundenbewertungen
Ein großes Lob an die Bertelsmann BKK, insbesondere an Frau Paul!
Ihre Unterstützung bei meinen Reha-Fragen war echt spitze. Endlich mal klare, verständliche Antworten, die mir richtig weitergeholfen haben...
(Google-Rezension vom 04.12.2023)
Kundenbewertungen
Ich bin seit vielen Jahren hier versichert und fühle mich hier rundum gut aufgehoben.
Zwischenzeitlich war ich schwer erkrankt, bin lange beruflich ausgefallen und wurde immer super unterstützt. Besonders schätze ich die wahnsinnig schnelle Reaktionszeit und dass man nie hinterherrennen muss, wenn man eine Frage oder ein Problem hat - wirklich ein erstklassiger Service!
(Google-Rezension vom 30.10.2023)
Kundenbewertungen
*****
Sehr gute Krankenkasse. Seit über 40 Jahren Kunden. Schnell und effektiv.
(Google-Rezension vom 04.08.2022)
Kundenbewertungen
"Sehr schnelle Bearbeitung und guter Service ...
Bin seit vielen Jahren Mitglied und fühle mich immer aber besonders in schwierigen Situationen sehr gut betreut und unterstützt.
Herzlichen Dank an das Team.
Jederzeit zu empfehlen hier Mitglied zu werden.
(Bewertung auf jameda.de vom 16.11.2021)
Kundenbewertungen
"Hilft immer schnell! ...
Bei der Krankenkasse gefällt mir besonders, dass Anfragen sehr schnell beantwortet werden.
Ich brauche mir Vorgänge nicht auf Wiedervorlage zu legen, da die Antworten immer zuverlässig kommen ....
(Bewertung auf jameda.de vom 07.10.2021)
Kundenbewertungen
"BKK ist ein echter Rückhalt gewesen ...
Der Betreuer war immer erreichbar und hat mich auch kräftig unterstützt.
Es gab Mal ein Problem mit einer falschen Datierung auf der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung des Arztes.
Problem wurde durch die BKK direkt gelöst. Sonst hätte es kein Krankengeld gegeben ....
(Bewertung auf jameda.de vom 30.09.2021)
Kundenbewertungen
"Tolle KK ...
Ich bin bereits zehn Jahre bei der Krankenkasse Mitglied und bis jetzt war der Service super schnell und sehr patientenfreundlich.
Dokumente lassen sich problemlos per Mail weiterleiten und die Reaktion ist super schnell.
Aufgrund meiner besonderen Situation wurde mir Haushaltshilfe genehmigt und auch die Mutter Kind Kur.
(Bewertung auf jameda.de vom 12.08.2021)
Kundenbewertungen
"Schnell und kompetent ...
Rechnungen, die eingereicht werden, werden binnen 1-2 Tagen erstattet.
Antworten immer super schnell. Wir hatten bislang nichts zu beklagen einfach top!
(Bewertung auf jameda.de vom 06.05.2021)
Kundenbewertungen
*****
Sehr zuverlässig und schnell bei jeglichen Anliegen und Leistungen ...
Seit fast 30 Jahren Mitglied.
(Google-Rezension vom 03.04.2021)
Kundenbewertungen
"Sehr patientenfreundliche und serviceorientierte Krankenkasse ...
Wirklich nur zu empfehlen. Bin seit 15 Jahren Mitglied und nach wie vor sehr zufrieden....
(Bewertung auf jameda.de vom 22.11.2020)
Mehrleistungen für jede Lebenslage
Wie auch immer Ihre Lebenssituation gerade aussieht: Bei unseren Mehrleistungen ist sicher das richtige Angebot für Sie dabei.
Klicken Sie einfach auf die für Sie interessanten Leistungskategorien.
PS: Alle Leistungen mit einem "B" belohnen wir in unserem Bonusprogramm!
- junge Leute
- Familie
- Frauen
- Männer
- Kinder
- Sport
- Urlaub
- Vorsorge
- Behandlung
- Lebenshilfe
- E-Health
- Finanzieller Vorteil
- Service
- Alle Mehrleistungen
- AKON fitforwell Tage (200 €)
- Balloon-App
- Bertelsmann Sport
- Bonusprogramm (ca. 100 €)
- Fitbase
- Fitnessstudio (50 €)
- Gesund schwanger
- Gesundheitsbudget (150 €)
- Gesundheitskurse (160 €)
- Hautkrebs-Check
- Hautarzt Online
- Hebammenchat
- HPV-Impfung
- Online-Geschäftsstelle
- Reiseimpfungen (100 %)
- TeleClinic
- Zahnreinigung (50 €)
Abonnieren Sie unseren Newsletter
Erhalten Sie aktuelle Gesundheitsthemen per E-Mail und bleiben Sie immer up to date – mit dem Bertelsmann BKK Newsletter.
Bemerkenswert unbeschwert - mit der Bertelsmann BKK
Die Bertelsmann BKK ist die Betriebskrankenkasse für Bertelsmann. Wir versichern aktive und ehemalige Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen. Unser Ziel und unser Anspruch sind die bestmögliche Beratung und die bestmögliche Versorgung. Beides garantieren wir für alle Kunden – auch wenn sie das Unternehmen später einmal wechseln. Konkret verstehen wir darunter: Verlässlichkeit und höchster Anspruch an die Leistungen, die Sie zum Erhalt und zur Wiederherstellung Ihrer Gesundheit von uns bekommen. Hierfür setzt sich unser Team aus top-qualifizierten Kundenberatern und Spezialisten tagtäglich ein. Wir sind persönlich und individuell für Sie da. Entdecken Sie Ihre Vorteile ...