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Seite zuletzt aktualisiert am: 25.11.2022
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"Ich wohne mittlerweile in Schleswig Holstein ...
Durch die BKK-App bin ich trotzdem sehr gut verbunden. Und schnell ist das Team auch. Montags per App einen Antrag auf Kostenübernahme mit abfotografierten Original eingeschickt. Am selben Tag noch eine Bestätigung per App bekommen mit dem Hinweis, dass ich das Original nicht schicken muss. Am Dienstag die Bestätigung im Briefkasten. Das nenne ich schnell......
(Bewertung auf jameda.de vom 04.08.2022)
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*****
Sehr gute Krankenkasse. Seit über 40 Jahren Kunden. Schnell und effektiv.
(Google-Rezension vom 04.08.2022)
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"Sehr schnelle Bearbeitung und guter Service ...
Bin seit vielen Jahren Mitglied und fühle mich immer aber besonders in schwierigen Situationen sehr gut betreut und unterstützt.
Herzlichen Dank an das Team.
Jederzeit zu empfehlen hier Mitglied zu werden.
(Bewertung auf jameda.de vom 16.11.2021)
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"Hilft immer schnell! ...
Bei der Krankenkasse gefällt mir besonders, dass Anfragen sehr schnell beantwortet werden.
Ich brauche mir Vorgänge nicht auf Wiedervorlage zu legen, da die Antworten immer zuverlässig kommen ....
(Bewertung auf jameda.de vom 07.10.2021)
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"BKK ist ein echter Rückhalt gewesen ...
Der Betreuer war immer erreichbar und hat mich auch kräftig unterstützt.
Es gab Mal ein Problem mit einer falschen Datierung auf der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung des Arztes.
Problem wurde durch die BKK direkt gelöst. Sonst hätte es kein Krankengeld gegeben ....
(Bewertung auf jameda.de vom 30.09.2021)
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"Tolle KK ...
Ich bin bereits zehn Jahre bei der Krankenkasse Mitglied und bis jetzt war der Service super schnell und sehr patientenfreundlich.
Dokumente lassen sich problemlos per Mail weiterleiten und die Reaktion ist super schnell.
Aufgrund meiner besonderen Situation wurde mir Haushaltshilfe genehmigt und auch die Mutter Kind Kur.
(Bewertung auf jameda.de vom 12.08.2021)
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"Schnell und kompetent ...
Rechnungen, die eingereicht werden, werden binnen 1-2 Tagen erstattet.
Antworten immer super schnell. Wir hatten bislang nichts zu beklagen einfach top!
(Bewertung auf jameda.de vom 06.05.2021)
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*****
Sehr zuverlässig und schnell bei jeglichen Anliegen und Leistungen ...
Seit fast 30 Jahren Mitglied.
(Google-Rezension vom 03.04.2021)
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"Sehr patientenfreundliche und serviceorientierte Krankenkasse ...
Wirklich nur zu empfehlen. Bin seit 15 Jahren Mitglied und nach wie vor sehr zufrieden....
(Bewertung auf jameda.de vom 22.11.2020)
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"Ich kann nur absolut Gutes berichten ...
Schnelle Bearbeitung, immer freundlich
und ich habe auch das Glück eine super nette und kompetente Sachbearbeiterin zu haben.
Ich bin froh darüber, dass ich mir keine Sorgen machen muss, denn ich werde unterstützt und nicht unter Druck gesetzt von der BKK. Hoffentlich bleibt das so :-)
Bisher habe ich durchweg nur positive Erfahrungen mit der BKK gemacht. Und das wo ich leider kein leichter Versicherter bin.
Vielen Dank dafür.
(Bewertung auf jameda.de vom 13.09.2020)
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"Top. War heute mal wieder in ...
..... der Geschäftsstelle in Gütersloh. Einfach klasse wie mir bei meinen beiden Anliegen geholfen wurde.
Freundlich, nett und mit hoher Kompetenz.
Macht weiter so..."
(Bewertung auf jameda.de vom 23.10.2019)
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"Super Service und gute Beratung
Die BKK Bertelsmann bietet kompetente Beratung und einen tollen Service. Entscheidungen werden für den Versicherten getroffen,
da der Mensch im Mittelpunkt steht. Ich fühle mich bei dieser Krankenkasse bestens aufgehoben und kann sie nur weiterempfehlen."
(Bewertung auf jameda.de vom 05.09.2019)
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* * * * *
"Die BKK hat ein offenes Ohr auch für spezielle Anliegen und ist immer bemüht zu helfen.
Mein Mann und ich haben gerade im letzten Jahr nur gute Erfahrungen mit der BKK gemacht und
sind sehr dankbar für die tolle Unterstützung die wir bekommen haben."
(Google-Rezension vom 05.09.2019)
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"Schneller, freundlicher und hilfreicher Kontakt
Wann immer man eine Anfrage zu irgendeinem Vorgang hat wird einem schnell und kompetent geholfen.
Egal ob per Telefon oder E-Mail. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Bertelsmann BKK"
(Bewertung auf jameda.de vom 19.05.2019)
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"Entscheidungen für den Versicherten
Bei der BKK steht der Kunde mit seinen Bedürfnissen, die für den Heilungsprozess notwendig sind im Vordergrund. Immer schnelle Bearbeitung aller Anliegen - so stelle ich mir meine Krankenkasse vor - Danke für Alles!!! Eine 34jährige Mitgliedschaft sagt mehr als viele Worte! Ein dickes Lob an das gesamte Team der BKK - Ihr seid spitze!!!!!!!"
(Bewertung auf jameda.de vom 28.01.2019)
Kundenstimmen bei Bertelsmann
„Bei der Bertelsmann BKK habe ich die beste Versorgung für mich und meine Familie.“
Die Bertelsmann BKK bietet mir und meiner Familie mehr Leistung bei persönlicher und kollegialer Betreuung. Für uns genau der richtige Service, um sich gut aufgehoben zu wissen.
„Keine Erstattungsdiskussionen und viele Extras: Bei der BKK steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht die Bürokratie.“
„Ein zusätzliches Paar Einlagen im Kalenderjahr für meine schnell wachsende Tochter? Bei der BKK kein Problem. Neben dem guten Service und der Fairness schätze ich vor allem das umfangreiche Präventionsangebot. Denn Vorsorge ist immer noch die beste Medizin.“
„Nach meiner überstandenen Organtransplantation stehe ich wieder voll im Berufsleben.“
Auf die Leistungen und die Unterstützung der Bertelsmann BKK konnte ich mich dabei immer verlassen. Schnelle und kompetente Hilfe war und ist immer gegeben – ohne Diskussion.
„Ich bin mit der BKK sehr zufrieden. Denn sie unterstützt mich, wenn ich oder mein behinderter Sohn Hilfe benötigen.“
Ob Pflegegeld, Reha-Maßnahmen oder Hilfsmittel – wir nehmen die Angebote der BKK gerne in Anspruch und werden immer gut, schnell und sehr nett beraten.
„An der Bertelsmann BKK schätze ich den mir gebotenen Service und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Leistungen.“
Gern nutze ich die von der BKK geförderten Gesundheits- und Präventionskurse sowie das BKK-Bonusprogramm. Ich bin also auf ganzer Linie zufrieden.
„Keine Angst vor Kleingedrucktem: Die BKK bietet besten Versicherungsschutz bis ins kleinste Detail.“
„Bei der Bertelsmann BKK bekomme ich für meine Familie und mich aufgrund umfangreicher Zusatzleistungen die bestmögliche Versorgung. Von Anfang an hat uns die BKK kompetente Unterstützung bei verschiedensten Fragen zukommen lassen. Das gibt uns eine große Sicherheit.“
„Ich fühle mich bei der BKK rundum versorgt: Top-Beratung, fairer Beitragssatz und ein toller Service hier im Haus!“
Selbst im Urlaub muss ich mir keine Sorgen machen, denn ich bin mit der Zusatzversicherung extraplus bestens geschützt. Toll ist auch das Gesundheitsbudget mit dem Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung!
„Ich bin mir sicher, meiner Gesundheit für die Zukunft etwas Gutes zu tun.“
Bei der Bertelsmann BKK habe ich aufgrund der umfangreichen Zusatzleistungen, der Flexibilität und dem tollen Service das gute Gefühl bei der richtigen Krankenkasse versichert zu sein! Frei nach dem Motto „Gute Leistungen, gutes Gefühl“.
„Übersichtlich, informativ und barrierefrei: Das Beratungs- und Informationsangebot der BKK ist einfach hervorragend.“
„Durch meinen Job weiß ich, wie wichtig, aber auch schwierig eine gute Informationsarbeit und einfache Zugänge zu Leistungen wie Arztsuche oder Terminplanungen sind. Die BKK löst das vorbildlich und glänzt darüber hinaus durch eine kompetente persönliche Beratung.“
„Topanbieter, Topleistungen – von mir bekommt die BKK fünf Sterne.“
„Ich bin seit vielen Jahren bei der Bertelsmann BKK versichert und mit den Leistungen immer sehr zufrieden. Kurz gesagt: Die BKK überzeugt mich in vollem Umfang. Einfach top!“
„Die BKK bringt ihre Versicherten auf Trab! Danke, dass ich mit meinen Kursen einen Beitrag zur Fitness der Mitarbeiter leisten darf!“
„Die Bertelsmann BKK bietet ein hervorragendes Sportangebot und sorgt durch Bezuschussungen und Werbung für den notwendigen Motivationsschub zur Teilnahme. Das finde ich super – nicht nur, weil ich selbst Präventionskurse und -veranstaltungen anbiete. Ich bin überzeugt, dass Sport einen wichtigen Beitrag zu einem zufriedenen Arbeitsleben leistet.“
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