Gesundheitskarte (eGK)
Sie sind neuer Kunde und haben noch kein Foto eingereicht? Hier erfahren Sie, wie Sie uns Ihr Foto zukommen lassen können.
PS: Sie sind bereits Kunde und haben eine neue Anschrift oder einen neuen Namen? Ihre Karte verloren oder hat Ihr Kind den 15. Geburtstag gefeiert?
Wir senden Ihnen gern eine neue Gesundheitskarte. Bitte bestellen Sie Ihre neue Karte über unsere Online-Geschäftsstelle "meine BKK".
Wer muss ein Foto einreichen?
Zur Erhöhung der Sicherheit vor einem möglichen Kartenmissbrauch, sieht der Gesetzgeber vor, dass die Gesundheitskarte auf der Vorderseite, für alle Versicherten ab 15 Jahren, ein Foto erhält.
Einzige Ausnahme: Versicherte, die aufgrund ihres gesundheitlichen Zustandes nicht in der Lage sind ein Foto einzureichen (z. B. pflegebedürftige, bettlägerige Personen).
Wie können Sie Ihr Foto einreichen?
Als Neukunde:
Per Foto-Upload (am Ende dieser Seite) oder per Post.
Sie sind bereits Kunde:
Per Online-Geschäftsstelle "meine BKK"
Per Post:
Senden Sie Ihr Foto unter Berücksichtigung der nachfolgenden Anforderung an das Foto*, zusammen mit Ihren persönlichen Daten (Name, Vorname, Versichertennummer) an die Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214, 33311 Gütersloh
Anforderungen an das Foto
Grundsätzlich gilt: Wie beim Passfoto muss das Lichtbild des Karteninhabers diesen zweifelsfrei erkennen lassen. Damit Sie sicher sein können, dass Ihr Foto für die neue Karte problemlos eingesetzt werden kann, sollte es daher – analog zu Passbildern – folgende Kriterien erfüllen:
Format, Gesicht und Kopfposition
- Dateigröße: bis 8 MB, Format: Jpg, PNG oder
- Ausgedrucktes Foto in 35 x 45 mm (Hochformat, ohne Rand und abgerundete Ecken)
- Gesichtshöhe: 32 bis 36 mm (entspricht ca. 70 bis 80 % des Fotos)
- Gesicht bitte zentral platziert
- Kopfposition: frontal (bitte nicht im Profil)
- Gesichtsausdruck: neutral mit geschlossenem Mund und Blick in die Kamera
- Augen: geöffnet und vollständig sichtbar, Blick gerade in die Kamera
Farbe, Qualität und Hintergrund
- Farbe: schwarz-weiß oder farbig
- Qualität: scharf, klar und kontrastreich, Fotoabzug frei von Knicken und Verunreinigungen
- Hintergrund: neutral, einfarbig und mit deutlichem Kontrast zu Gesicht und Haaren
- Ausleuchtung: gleichmäßig ohne Reflexionen, Schatten oder rote Augen
Brillen und Kopfbedeckungen
- Brillenträger: Gläserrand oder Gestell dürfen Augen nicht verdecken. Augen müssen klar und deutlich erkennbar sein (keine Reflexionen auf den Gläsern, getönte Gläser oder Sonnenbrillen)
- Kopfbedeckung: grundsätzlich nicht erlaubt
- Ausnahmen sind zulässig, z. B. aus religiösen Gründen, in diesem Fall:
Gesicht muss von Kinn bis Stirn erkennbar sein, es dürfen keine Schatten auf dem Gesicht entstehen (eindeutige Identifizierung darf also durch Kopfbedeckung nicht beeinträchtigt sein)
