Gesundheitskarte (eGK)

Haben Sie eine neue Anschrift oder einen neuen Namen? Ihre Karte verloren oder hat Ihr Kind den 15. Geburtstag gefeiert?

Wir senden Ihnen umgehend eine neue Gesundheitskarte (eGK) zu. Ab 15 Jahren trägt diese ein Foto des Versicherten.

Oder sind Sie neuer Kunde und haben noch kein Foto eingereicht? Dann erhalten Sie hier nähere Informationen bezüglich der Anforderungen an das Foto und die Möglichkeit zum Hochladen.

Gesundheitskarte bestellen

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Grund für Ihre Anforderung einer Gesundheitskarte

Ihr Foto

Erlaubte Dateitypen: jpg, png
Max. Dateigröße: 8MB

Haben Sie eine neue Adresse? Geben Sie bitte hier Ihre neuen Daten ein.

Sollten Sie keine neue Adresse haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Datenschutz

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und unterliegen dem Datenschutz. Alle Angaben sind zur rechtmäßigen Erfüllung der Aufgaben der Krankenkasse erforderlich; sie werden auf Grund der Vorschriften des Sozialgesetzbuches erhoben und auf Datenträgern gespeichert.

Wer muss ein Foto einreichen?

Zur Erhöhung der Sicherheit vor einem möglichen Kartenmissbrauch, sieht der Gesetzgeber vor, dass die Gesundheitskarte auf der Vorderseite, für alle Versicherten ab 15 Jahren, ein Foto erhält.

Einzige Ausnahme: Versicherte, die aufgrund ihres gesundheitlichen Zustandes nicht in der Lage sind ein Foto einzureichen (z. B. pflegebedürftige, bettlägerige Personen).

Wie können Sie Ihr Foto einreichen?

Per Foto-Service in der BKK – kostenlos, schnell und unkompliziert

Montags bis Freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr in der Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214 in Gütersloh. (Bitte bringen Sie Ihre Gesundheitskarte mit!)

Per Post:

Senden Sie uns Ihr Papierfoto unter Berücksichtigung der Anforderung an das Foto*, unter Angabe Ihrer persönlichen Daten (Name, Vorname, Versichertennummer) an die Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214, 33311 Gütersloh

Anforderungen an das Foto

Grundsätzlich gilt: Wie beim Passfoto muss das Lichtbild des Karteninhabers diesen zweifelsfrei erkennen lassen. Damit Sie sicher sein können, dass Ihr Foto für die neue Karte problemlos eingesetzt werden kann, sollte es daher – analog zu Passbildern – folgende Kriterien erfüllen:

Format, Gesicht und Kopfposition

  • 35 x 45 mm (Hochformat, ohne Rand und abgerundete Ecken)
  • Gesichtshöhe: 32 bis 36 mm (entspricht ca. 70 bis 80 % des Fotos)
  • Gesicht bitte zentral platziert
  • Kopfposition: frontal (bitte nicht im Profil)
  • Gesichtsausdruck: neutral mit geschlossenem Mund und Blick in die Kamera
  • Augen: geöffnet und vollständig sichtbar, Blick gerade in die Kamera

Farbe, Qualität und Hintergrund

  • Farbe: schwarz-weiß oder farbig
  • Qualität: scharf, klar und kontrastreich, Fotoabzug frei von Knicken und Verunreinigungen
  • Hintergrund: neutral, einfarbig und mit deutlichem Kontrast zu Gesicht und Haaren
  • Ausleuchtung: gleichmäßig ohne Reflexionen, Schatten oder rote Augen

Brillen und Kopfbedeckungen

  • Brillenträger: Gläserrand oder Gestell dürfen Augen nicht verdecken. Augen müssen klar und deutlich erkennbar sein (keine Reflexionen auf den Gläsern, getönte Gläser oder Sonnenbrillen)
  • Kopfbedeckung: grundsätzlich nicht erlaubt
  • Ausnahmen sind zulässig, z. B. aus religiösen Gründen, in diesem Fall:
    Gesicht muss von Kinn bis Stirn erkennbar sein, es dürfen keine Schatten auf dem Gesicht entstehen (eindeutige Identifizierung darf also durch Kopfbedeckung nicht beeinträchtigt sein)