Gesundheitskarte (eGK)
Haben Sie eine neue Anschrift oder einen neuen Namen? Ihre Karte verloren oder verlegt? Oder mit dem 15. Geburtstag das 15. Lebensjahr vollendet?
Wir senden Ihnen umgehend eine neue Gesundheitskarte (eGK) zu. Ab 15 Jahren trägt diese dann ein Foto von Ihnen.
Oder sind Sie neuer Kunde und haben noch kein Foto eingereicht? Dann erhalten Sie hier nähere Informationen bezüglich der Anforderungen an das Foto und die Möglichkeit zum Hochladen.
Gesundheitskarte bestellen
Wer muss ein Foto einreichen?
Zur Erhöhung der Sicherheit vor einem möglichen Kartenmissbrauch, sieht der Gesetzgeber vor, dass die Gesundheitskarte auf der Vorderseite, für alle Versicherten ab 15 Jahren, ein Foto erhält.
Einzige Ausnahme: Versicherte, die aufgrund ihres gesundheitlichen Zustandes nicht in der Lage sind ein Foto einzureichen (z. B. pflegebedürftige, bettlägerige Personen).
Wie können Sie Ihr Foto einreichen?
Per Foto-Service in der BKK – kostenlos, schnell und unkompliziert
Montags bis Freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr in der Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214 in Gütersloh. (Bitte bringen Sie Ihre Gesundheitskarte mit!)
Per Post:
Senden Sie uns Ihr Papierfoto unter Berücksichtigung der Anforderung an das Foto*, unter Angabe Ihrer persönlichen Daten (Name, Vorname, Versichertennummer) an die Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214, 33311 Gütersloh
Anforderungen an das Foto
Grundsätzlich gilt: Wie beim Passfoto muss das Lichtbild des Karteninhabers diesen zweifelsfrei erkennen lassen. Damit Sie sicher sein können, dass Ihr Foto für die neue Karte problemlos eingesetzt werden kann, sollte es daher – analog zu Passbildern – folgende Kriterien erfüllen:
Format, Gesicht und Kopfposition
- 35 x 45 mm (Hochformat, ohne Rand und abgerundete Ecken)
- Gesichtshöhe: 32 bis 36 mm (entspricht ca. 70 bis 80 % des Fotos)
- Gesicht bitte zentral platziert
- Kopfposition: frontal (bitte nicht im Profil)
- Gesichtsausdruck: neutral mit geschlossenem Mund und Blick in die Kamera
- Augen: geöffnet und vollständig sichtbar, Blick gerade in die Kamera
Farbe, Qualität und Hintergrund
- Farbe: schwarz-weiß oder farbig
- Qualität: scharf, klar und kontrastreich, Fotoabzug frei von Knicken und Verunreinigungen
- Hintergrund: neutral, einfarbig und mit deutlichem Kontrast zu Gesicht und Haaren
- Ausleuchtung: gleichmäßig ohne Reflexionen, Schatten oder rote Augen
Brillen und Kopfbedeckungen
- Brillenträger: Gläserrand oder Gestell dürfen Augen nicht verdecken. Augen müssen klar und deutlich erkennbar sein (keine Reflexionen auf den Gläsern, getönte Gläser oder Sonnenbrillen)
- Kopfbedeckung: grundsätzlich nicht erlaubt
- Ausnahmen sind zulässig, z. B. aus religiösen Gründen, in diesem Fall:
Gesicht muss von Kinn bis Stirn erkennbar sein, es dürfen keine Schatten auf dem Gesicht entstehen (eindeutige Identifizierung darf also durch Kopfbedeckung nicht beeinträchtigt sein)
