Die Gesundheitskarte (eGK)

Herzlich willkommen! Ihre eGK erhalten Sie automatisch und zeitnah zum Beginn der Mitgliedschaft.

Dies kann wenige Tage vor Mitgliedschaftsbeginn sein. Die Ausstellung der eGK ist so gesteuert, dass der eGK-Auftrag an unseren Dienstleister frühestens 10 Tage vor Beginn der Mitgliedschaft erfolgt.

Bei Fragen zur Gesundheitskarte ist unser Service-Center gern für Sie da.

Bei einer Namensänderung wird eine neue Gesundheitskarte ausgestellt, da der Name auf der Gesundheitskarte aufgedruckt ist.

Bei einer Adressänderung wird keine neue Gesundheitskarte ausgestellt

Bitte teilen Sie uns Ihre neue Adresse über die Online-Geschäftsstelle oder mittels unseres Formulars Änderungsmitteilung Stammdaten mit.
Die neue Adresse wird beim nächsten Einlesen der Karte in einer Arztpraxis automatisch über den Stammdatenabgleich aktualisiert.

Gleiches gilt, wenn sich der Versicherungsstatus ändert. Zum Beispiel von Pflichtmitglied zu Rentner.

Auf dem Chip der Gesundheitskarte sind alle für den Leistungserbringer wichtigen Daten gespeichert, die zur Abrechnung der Leistungen benötigt werden.

• Name und Vorname
• Titel
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Versichertennummer
• Institutionskennzeichen der Bertelsmann BKK
• Versicherungsstatus
• Versicherungsbeginn und ggf. ein Versicherungsende

Ausblick: In Zukunft wird es möglich sein Notfalldaten und einen elektronischen Medikationsplan auf dem Chip der Karte zu speichern. Diese neuen Funktionen sind freiwillig. Sie werden seit März 2020 in Westfalen-Lippe getestet. Nach erfolgreichem Abschluss sollen sie auf alle Bundesländer ausgeweitet werden. Mehr erfahren Sie auf der Seite Gesundheitskarte (PIN)

Was passiert beim Versichertenstammdaten-Management?

Neben der Aktualisierung der auf der Gesundheitskarte gespeicherten Adressdaten ermöglicht das Versichertenstammdaten-Management Ärzten, Zahnärzten und Psychotherapeuten in Echtzeit (online) automatisiert zu überprüfen, ob die auf der Gesundheitskarte gespeicherten Stammdaten aktuell sind bzw. ob ein gültiges Versicherungsverhältnis besteht.

Die Online-Prüfung wird bei jedem ersten Einlesen der Gesundheitskarte im Quartal durchgeführt.

Auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte befindet sich die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC).

Somit können Sie sich auch während eines Urlaubs in den meisten europäischen Ländern nach Vorlage der Gesundheitskarte ärztlich behandeln lassen.

Tipp: Für eine optimale Absicherung im Ausland empfehlen wir die private Auslandsreiseversicherung "Extra Plus" unseres Partners Barmenia.

In Zukunft wird es möglich sein Notfalldaten und einen elektronischen Medikationsplan auf dem Chip der Karte zu speichern. Diese neuen Funktionen sind freiwillig. Sie werden seit März 2020 in Westfalen-Lippe getestet. Nach erfolgreichem Abschluss sollen sie auf alle Bundesländer ausgeweitet werden.

Mehr zu PIN, Notfalldaten und Medikationsplan ...

Als Neukunde:

Per Foto-Upload (am Ende dieser Seite) oder per Post.

Sie sind bereits Kunde:

Per Online-Geschäftsstelle "meine BKK"

Per Post:

Senden Sie Ihr Foto unter Berücksichtigung der nachfolgenden Anforderung an das Foto*, zusammen mit Ihren persönlichen Daten (Name, Vorname, Versichertennummer) an die Bertelsmann BKK, Carl-Miele-Str. 214, 33311 Gütersloh

Grundsätzlich gilt: Wie beim Passfoto muss das Lichtbild des Karteninhabers diesen zweifelsfrei erkennen lassen. Damit Sie sicher sein können, dass Ihr Foto für die neue Karte problemlos eingesetzt werden kann, sollte es daher – analog zu Passbildern – folgende Kriterien erfüllen:

• Dateigröße: bis 8 MB, Format: Jpg, PNG oder
• Ausgedrucktes Foto in 35 x 45 mm (Hochformat, ohne Rand und abgerundete Ecken)
• Gesichtshöhe: 32 bis 36 mm (entspricht ca. 70 bis 80 % des Fotos)
• Gesicht bitte zentral platziert
• Kopfposition: frontal (bitte nicht im Profil)
• Gesichtsausdruck: neutral mit geschlossenem Mund und Blick in die Kamera
• Augen: geöffnet und vollständig sichtbar, Blick gerade in die Kamera

• Farbe: schwarz-weiß oder farbig
• Qualität: scharf, klar und kontrastreich, Fotoabzug frei von Knicken und Verunreinigungen
• Hintergrund: neutral, einfarbig und mit deutlichem Kontrast zu Gesicht und Haaren
• Ausleuchtung: gleichmäßig ohne Reflexionen, Schatten oder rote Augen

• Brillenträger: Gläserrand oder Gestell dürfen Augen nicht verdecken. Augen müssen klar und deutlich erkennbar sein (keine Reflexionen auf den Gläsern, getönte Gläser oder Sonnenbrillen)
• Kopfbedeckung: grundsätzlich nicht erlaubt
• Ausnahmen sind zulässig, z. B. aus religiösen Gründen, in diesem Fall:
  Gesicht muss von Kinn bis Stirn erkennbar sein, es dürfen keine Schatten auf dem Gesicht entstehen (eindeutige Identifizierung darf also durch Kopfbedeckung nicht beeinträchtigt sein)

Ihr Foto wird ausschließlich zur Herstellung Ihrer Gesundheitskarte im Lichtbildarchiv der Bertelsmann BKK gespeichert.