Die Bertelsmann BKK

Die Freude an der Bewegung war Monika*, unserer langjährige Versicherten, im Laufe der letzten zwei Jahrzehnte verloren gegangen. In der Hektik des Alltags verstaubten die Laufschuhe eher im Schrank als regelmäßig zum Einsatz zu kommen. Neue Motivation zu finden, um den Sport wieder ins Leben zu integrieren, fiel ihr schwer.

Die Lösung

Monika stieß auf das BKK-Laufcoaching. Dieses Angebot der Bertelsmann BKK sollte ihr Leben in eine neue, aktive Richtung lenken. Die persönliche Betreuung und ein maßgeschneiderter Trainingsplan, gepaart mit praktischen Tipps rund um das Thema Laufen, gaben ihr die nötige Unterstützung und Motivation, sich nach so langer Zeit wieder sportliche Ziele zu setzen. Mit jeder gelaufenen Runde wuchs ihre Begeisterung für die Bewegung erneut, und die Laufschuhe wurden zu einem festen Bestandteil ihres Alltags. 

Durch innovative Angebote und persönliche Betreuung unterstützt die Bertelsmann BKK ihre Versicherten dabei gesündere Lebensweisen zu adoptieren und langfristig beizubehalten.

* Persönliche Daten geändert.

Starke Schmerzen im Bereich der Halswirbelsäule plagten unsere Versicherte Pauline* über Wochen. Ein MRT war unumgänglich, um die Ursache ihrer Beschwerden zu klären. Doch die Herausforderung bei der Sache: Die Wartezeiten für einen MRT-Termin können in der Regel bis zu drei Monate betragen.

Die Lösung

Pauline wandte sich an die Bertelsmann BKK. Ihre Hoffnung: Vielleicht kann ihre Krankenkasse etwas bewirken, was allein kaum zu schaffen wäre. Und tatsächlich, bewiesen unsere Ansrepchpartner ihre Effizienz und Fürsorge. Ein Ansprechpartner der BKK nahm sich Paulines Anliegen an und organisierte einen MRT-Termin innerhalb einer Woche! Dank dieser schnellen Vermittlung konnte Pauline die notwendige Untersuchung viel früher als erwartet durchführen lassen. Die Ergebnisse lieferten schließlich Klarheit über die Ursache ihrer Schmerzen, was den Weg für eine gezielte Behandlung ebnete.

Die Bertelsmann BKK setzt sich ein für den Zugang zu schneller und unkomplizierter medizinischer Versorgung, damit unsere Versicherten nicht länger als nötig auf Antworten und Linderung ihrer Beschwerden warten müssen.

* Persönliche Daten geändert.

"Verletztes Knie - und jetzt?" könnte der Gedanke vieler Sportbegeisterter sein, die plötzlich vor dieser Herausforderung stehen. Auch bei unsererem Versicherten Illay* ereignete sich dieser Fall. Nachdem er sich beim Fußball das Knie verletzt hatte, wandte er sich an seinen Orthopäden, der ihm nach einer ersten Untersuchung direkt zu einer Operation riet.

Die Lösung

Illay entschied sich dazu eine Zweitmeinung einzuholen, bevor er einen so entscheidenden Schritt geht. Als Mehrleistung vermittelt die Bertelsmann BKK vor orthopädischen Operationen kurzfristig Termine bei kooperierenden Spezialisten und unterstützten auch Illay bei der Suche nach einem zweiten Facharzt. Nach einer erneuten Begutachtung, äußerte der zweite Facharzt tatsächlich eine alternative Sichtweise: Die Verletzung konnte auch ohne chirurgischen Eingriff behandelt werden. Dank dieser zweiten Meinung konnte Illay eine Operation vermeiden und sich stattdessen für weniger invasive Behandlungsmethoden entscheiden, die eine schnellere Genesung und Rückkehr zu seinen sportlichen Aktivitäten ermöglichten.

Dieser Fall zeigt eindrücklich, wie wichtig es ist, gut informiert zu sein und das Angebot einer Zweitmeinung wahrzunehmen. Die Bertelsmann BKK setzt sich dafür ein, dass ihre Versicherten Zugang zu allen notwendigen Informationen haben, um fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheitsversorgung treffen zu können.

* Persönliche Daten geändert 

Unser Versicherter Bastian*, der kürzlich für einen neuen Job in eine andere Stadt umgezogen war, fand sich in einer typischen Lage wieder: Eine neue Umgebung, keine lokalen Kontakte und vor allem noch keinen neuen Hausarzt. Als er sich unerwartet krank fühlte, verstärkte die Vorstellung, sich einen neuen Arzt suchen und womöglich lange auf einen Termin warten zu müssen, nur seinen Stress.

Die Lösung

Eine Videosprechstunde von zuhause - mit der TeleClinic bietet die Bertelsmann BKK die optimale Lösung in dieser Situation. Mit nur wenigen Klicks war Bastian in der App registriert und konnte bereits 30 Minuten später seinen Online-Arzttermin wahrnehmen. Über sein Smartphone führte er das Gespräch mit einem Arzt, der sich trotz der räumlichen Distanz Zeit nahm, seine Symptome genau zu erörtern und eine Diagnose zu stellen. Die Konsultation verlief so persönlich und detailliert, als wären Arzt und Patient im gleichen Raum. Auf Basis dieser Diagnose erhielt Bastian schließlich klare Handlungsempfehlungen und konnte sogar eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung direkt über die TeleClinic erhalten.

Digitale Gesundheitsdienste erleichtern uns das Leben. Die Bertelsmann BKK trägt daher durch zahlreiche innovative Angebote aktiv zur Gesundheit und zum Wohlbefinden ihrer Versicherten bei.

* Persönliche Daten geändert.