Haben Sie noch Fragen?
05241 80-74000*
*Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr
Eine persönliche Beratung im BKK-Service-Center in Gütersloh bieten wir Ihnen gern - bitten jedoch um Sie und uns zu schützen, um einen 3G-Nachweis (geimpft, genesen oder getestet).
Ist dies gegeben, tragen Sie bitte eine Maske und nehmen die Beratung ohne Begleitung in Anspruch.
Beratungsbesuche in den Fachbereichen Rehabilitation und Krankengeld, Pflegeversicherung, Hilfsmittel oder Zahnmedizin sind derzeit auf dringend erforderliche Fälle beschränkt.
Hier bitten wir um vorherige Terminabsprache, damit die Beratung hinsichtlich des Infektionsrisikos entsprechend geschützt erfolgen kann.
Service in den Geschäftsstellen
Bis auf Weiteres geschlossen sind derzeit die Service-Center bei RTL Deutschland in Köln und im Hause GGP Media in Pößneck, da die BKK dort an die örtlichen Gegebenheiten gebunden ist. Die Kundenberaterinnen in Pößneck sind aber unverändert per Telefon und E-Mail für Sie erreichbar.
Lars Becker, Frank Brockschmidt, Winona Sophie Krell, Martina Masjosthusmann, Nadine Popanda, Marcel Rohe
Fon 05241 80-74000
Montag – Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr
Beratung zu den Themen: Kieferorthopädie (KFO), zahnärztliche Behandlung
Ihre Kundenberaterin | Namen von | Fon | Fax |
---|---|---|---|
Nicole Meise | A - HUJ | 05241 80-74054 | 05241 806-74054 |
Ute Oehle | HUK - MIC | 05241 80-74055 | 05241 806-74055 |
Katja Doerr | MID - Z | 05241 80-74056 | 05241 806-74056 |
Nadine Baylan | 05241 80-74074 |
Beratung und Fallmanagement rund um: Arbeitsunfähigkeit, Krankengeld und stationäre Rehabilitation
Ihre Kundenberater | Namen von | Fon | Fax |
---|---|---|---|
Aileen Friese | A - GEO | 05241 80-74041 | 05241 806-74041 |
Thorsten Hagmann | GEP - LAH | 05241 80-74042 | 05241 806-74042 |
Sven Sauerwein | LAI - SCHA | 05241 80-74043 | 05241 806-74043 |
Claudia Paul | SCHE - Z | 05241 80-74044 | 05241 806-74044 |
Beratung Pflegeversicherung / Hilfsmittel: | Namen von | Fon | Fax |
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Kathrin Klaß | A - BOL | 05241 80-74052 | 05241 806-74052 |
Ursula Kappler | BOM - EG | 05241 80-74060 | 05241 806-74060 |
Carina Gellrich | EH - LH | 05241 80-74058 | 05241 806-74058 |
Kristina Polerowicz | LI - SCHM | 05241 80-74057 | 05241 806-74057 |
Ursula Kappler | SCHN - Z | 05241 80-74060 | 05241 806-74060 |
Beratung Hilfsmittel: | |||
Petra Uhr | 05241 80-74053 | 05241 806-74053 | |
Name und E-Mail-Adresse | Betriebsnummer | Fon | Fax |
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Peter Cordes (Abteilungsleiter) | Bertelsmann-Firmen, sv.net | 05241 80-74090 | 05241 806-74090 |
Jennifer Dlugosch | 01 000 000 - 18 999 999 | 05241 80-74096 | 05241 806-74096 |
Martina Jeschke | 19 000 000 - 28 999 999 | 05241 80-74091 | 05241 806-74091 |
Christiane Pauli | 29 000 000 - 38 999 999 | 05241 80-74093 | 05241 806-74093 |
Theresa Lichtenauer | 39 000 000 - 86 999 999 | 05241 80-74094 | 05241 806-74094 |
Christina Röttger | 87 000 000 - 99 999 999 | 05241 80-74095 | 05241 806-74095 |
Name und E-Mail-Adresse | Bereich | Arbeitnehmer | Fon | Fax | |
---|---|---|---|---|---|
Anke Klack | Meldungen, Entsendungen | A - KOGZ | 05241 80-74097 | 05241 806-74097 | |
Ute Zurwonne | Meldungen, Entsendungen | KOH - OEZ | 05241 80-74097 | 05241 806-74196 | |
Kristin Weiß | Meldungen, Entsendungen | OF - Z | 05241 80-74027 | 05241 806-74027 |
Vorerkrankungen und Entgeltfortzahlung – Beratung für Arbeitgeber
Name und E-Mail-Adresse | Arbeitnehmer | Fon | Fax |
---|---|---|---|
Bianca Allroggen | A - H | 05241 80-74049 | 05241 806-74049 |
Melanie Blum | I - Z | 05241 80-74046 | 05241 806-74046 |
Beratung zu den Themen: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Lebenswelten, Selbsthilfe
Fon 05241 80-74028
Fax 05241 806-74028
Fon 05241 80-74018
Fax 05241 806-74018
Fon 05241 80-74026
Fax 05241 806-74026
Auch bei uns läuft nicht immer alles so, wie Sie es sich wünschen. Um unseren Service ständig verbessern zu können, ist uns Ihre Meinung wichtig. Sollten Sie zu unserem Service oder zu unseren Leistungen Fragen, Wünsche, Hinweise oder Beschwerden haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback:
Ihre Ansprechpartnerin:
Fon 05241 80-74045
Fax 05241 806-74045
Abrechnungen nicht erbrachter Leistungen oder Überweisungen und Behandlungen ohne medizinische Notwendigkeit schaden nicht nur den Krankenkassen sondern letztlich natürlich den Patienten und Beitragszahlern. Sofern Sie einen Verdacht oder konkreten Hinweis auf Fehlverhalten im Gesundheitswesen haben, bitten wir Sie, uns diesen mitzuteilen.
Natürlich steht nicht jede fehlerhafte Abrechnung für Betrug oder Korruption. Ein bloßes Versehen ist etwas anderes als eine strafbare Handlung. Wir werden aber jedem begründeten Hinweis vertrauensvoll nachgehen und garantieren Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Vertraulichkeit. Sie können Ihren Hinweis auch anonym über unser Kontaktformular abgeben. Unsere Erfahrungen zeigen jedoch, dass anonyme Hinweise oft Fragen offen lassen, die für die Weiterverfolgung und Aufklärung unerlässlich sind. Daher freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten angeben.
Fon 05241 80-74120
Fax 05241 806-74120
Hinweise in Sachen Datenschutz senden Sie bitte an diese Adresse:
Abteilungsleiter Arbeitgeberservice / Forderungsmanagement
Fon 05241 80-74090
Fax 05241 806-74090
Abteilungsleiterin Mitgliedschaft und Beiträge
Fon 05241 80-74079
Fax 05241 806-74079
Social Media Managerin / Vertriebskommunikation
Fon 05241 80-74020
Fax 05241 806-74020
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Fax: 05241 806-74170
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Postfach 170
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Besucher (siehe News)
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Kontakt:
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Fon: 0221 4567-6907
Handy: 0151 25007189
Fax: 0221 4567-6909
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Servicezeiten:
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(Beratung für RTL Deutschland-Mitarbeiter)
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33311 Gütersloh
05241 80-74000*
*Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr