Geschäftsstellen bis auf Weiteres für Besucher geschlossen

Gütersloh, 13.03.2020

Um die weitere Ausbreitung des Corona-Virus zu verhindern, bzw. zu verlangsamen, schließt die Bertelsmann BKK ihre Geschäftsstellen in Gütersloh, Köln und Pößneck. Kunden werden gebeten Anliegen telefonisch, per Online-Geschäftsstelle oder E-Mail zu klären und auf die persönliche Beratung in der BKK zu verzichten.

"Wir sehen uns in großer Verantwortung für die Gesundheit unserer Besucher und Mitarbeiter und möchten das Ansteckungsrisiko sowohl für Besucher als auch Mitarbeiter so gering wie möglich halten. Per Telefon, Post und über das Nachrichtenpostfach der Online-Geschäftsstelle sind wir für unsere Kunden jedoch uneingeschränkt erreichbar", erläutert Thomas Johannwille, Vorstand der Bertelsmann BKK. 

Wir sind auch weiterhin für Sie da


Sehr geehrte Versicherte, sehr geehrte Besucher,

um die weitere Ausbreitung des Corona-Virus zu verhindern, haben wir die persönliche Beratung in unseren Geschäftsstellen in Gütersloh, Köln und Pößneck bis auf Weiteres ausgesetzt.

Dies geschieht zu Ihrem Schutz sowie zum Schutz unserer Mitarbeiter.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
 

Unseren Service halten wir auf telefonischem und elektronischem Wege für Sie aufrecht
 

Telefonische Beratung

Sie erreichen uns zu den bekannten Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr:

Fon 05241 80-74000 

Fon 0800 80-74000 (gebührenfrei)

Bzw. über die Ihnen bekannten Rufnummern der Geschäftsstelle in Pößneck.
Die Geschäftsstelle im Hause der Mediengruppe RTL in Köln ist bis auf Weiteres geschlossen.
Anrufe werden nach Gütersloh weitergeleitet.

Per Online-Geschäftsstelle

Sie können uns Anträge oder Belege über das Nachrichtenpostfach der Online-Geschäftsstelle senden. Ein Foto des Belegs reicht aus.

Sofern Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies über den folgenden Link in die Wege leiten.
Sie erhalten daraufhin einen Brief mit den Freischalt-Informationen von uns. Jetzt Registrieren ... 

Abgabe von Poststücken vor Ort

Ortsansässige können ihre Post nach wie vor in die Briefkästen der Geschäftsstellen werfen - das persönliche Übergeben von Schriftstücken ist bis auf Weiteres und ohne Ausnahme nicht möglich.


Über das weitere Geschehen werden wir hier an dieser Stelle zeitnah informieren

Wir hoffen Sie so schnell wie möglich wieder persönlich in der Geschäftsstelle beraten zu können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Bitte beachten Sie die aktuellen Hygiene-Empfehlungen und bleiben Sie gesund.

Ihr Bertelsmann BKK-Team


Tipp: Aktuelle Infos auf unserer Sonderseite Corona


Sonderseite "Corona" 


Informieren Sie sich über unsere Mehrleistungen bei Vorsorge und Früherkennung

Bertelsmann BKK Geschäftsstellen

Gütersloh


Besucher:
Bertelsmann BKK
Carl-Miele-Str. 214
33311 Gütersloh

Kontakt:
Service-Center
Fon: 05241 80-74000
Fax: 05241 80-74140
service@bertelsmann-bkk.de

Servicezeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr

Post:
Bertelsmann BKK
Postfach 170
33311 Gütersloh

Pößneck


Besucher:
Bertelsmann BKK
Karl-Marx-Str. 24
07381 Pößneck

Kontakt:
Heike Tetzel, Doreen Weigelt
Fon: 03647 430-278
Fax: 05241 806-74170
GGP@bertelsmann-bkk.de

Servicezeiten:
Mo – Do: 08:30 – 15:00 Uhr
Fr: 08:30 – 13:00 Uhr
(Beratung unserer Versicherten Bundesländer Ost und Berlin)

Post:
Bertelsmann BKK
Postfach 170
33311 Gütersloh

Köln (RTL)


Besucher (derzeit geschlossen):
Bertelsmann BKK
Picassoplatz 1
50679 Köln

Kontakt:
Nadine Warczecha
Fon: 0221 4567-6907
Fax: 0221 4567-6909
RTL@bertelsmann-bkk.de

Servicezeiten:
Mo - Di, Do: 11:00 – 16:00 Uhr
(Beratung für Mitarbeiter der Mediengruppe RTL Deutschland)

Post:
Bertelsmann BKK
Postfach 170
33311 Gütersloh