Vorsicht bei unerlaubter Werbung und Trickbetrug per Telefon

Gütersloh, 07.07.2021

Leider werden derzeit wieder Bürger in betrügerischer Absicht angerufen. Sei es im Rahmen von unerlaubten Werbeanrufen um ein Jahresangebot für Pflegehilfsmittel in Höhe von 700 € zu erwerben, bzw. mit dem Ziel persönliche Daten zu erfragen.

Wir informieren daher, dass wir keine Vertragspartner haben, die in unserem Namen oder in Abstimmung mit uns entsprechende Angebote machen. Wir geben selbstverständlich auch keine Kundendaten an Dritte.

Sind Sie von unerlaubter Werbung oder Trickbetrug betroffen, melden Sie dies bitte der Bundesnetzagentur

Wir haben bezüglich der Rufnummer 0800 9887788339 Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingereicht.

Damit die Bundesnetzagentur weitere Ermittlungen aufnehmen kann, bitten wir Betroffene sich direkt an die Bundesnetzagentur zu wenden.

Dazu werden Informationen über z. B. Tatzeitpunkt, angerufener Telefonanschluss, Gesprächsinhalt und ggfs. erfolgter Schriftverkehr mit dem Anrufer benötigt.

Beschwerdeformular Bundesnetzagentur

Tipps: So schützen Sie sich gegen Belästigungen am Telefon

  • Vorsicht bei unbekannten Nummern – Nicht zurückrufen!
  • Fragen Sie nach, woher die Anrufer Ihre Daten haben und fordern Sie eine Datenauskunft an.
  • Fragen Sie nach wer anruft und notieren Sie sich am besten den Firmennamen und Namen des Anrufers ebenso wie die Telefonnummer.
  • Vermeiden Sie es, Fragen mit „JA“ zu beantworten.
  • Geben Sie niemals persönliche Daten, Passwörter oder die Nummer Ihres Stromzählers am Telefon preis.
  • Machen Sie sich Notizen zum Gesprächsinhalt.
  • Widerrufen Sie vorsorglich eine etwaige Werbeeinwilligung und sprechen eine Anrufuntersagung aus.

Die Bundesnetzagentur hat auf ihrem Verbraucherportal weitere hilfreiche Informationen zu unerlaubten Werbeanrufen und Hinweise zu aktuellen Fällen von Belästigungen am Telefon. 

Mehr Informationen


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Für eine persönliche Beratung ist das BKK-Team erreichbar unter 05241 80-74000.

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Außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte per Online-Geschäftsstelle (OGS) oder Kontaktformular.


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