Seite zuletzt aktualisiert am:
31.03.2026
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Vorsicht Falle: Betrug mit Pflegehilfsmitteln
Wer auf Pflege angewiesen ist, muss einiges organisieren: Welche Hilfsmittel braucht es, wer pflegt und welche Unterstützung bekommen die Pflegenden? Betrüger nutzen dies zunehmend aus und rufen willkürlich Menschen an, um monatliche Pflegehilfsmittelboxen anzubieten, die jedoch oftmals nicht in dem Umfang benötigt werden.
Die Pflegekasse der Bertelsmann BKK will daher ihre Versicherten vor Betrug schützen!
Denn es ist wichtig, dass die Pflegehilfsmittel tatsächlich benötigt und nicht unnötig bestellt werden, um eine Verschwendung von Ressourcen zu vermeiden und darauf aufmerksam zu machen, dass bei Nichtübernahme durch die Pflegekasse, Betroffene oftmals auf den Kosten für nicht genutzte Pflegehilfsmittel sitzen bleiben. Schützen Sie sich daher wie folgt.
Anrufe, bei denen Pflegeleistungen beworben werden, sofort beenden
- Beenden Sie ungebetene Anrufe sofort. So werden Sie gar nicht erst in ein Gespräch verwickelt: Sie müssen auch keine Angst haben, aus Versehen ein hilfreiches, seriöses Angebot zu verpassen. Denn in der Regel kommen Anbieter von Pflegehilfsmitteln nicht einfach so auf die Menschen zu, sondern Betroffene, die tatsächlich Desinfektionsmittel, Einmalhandschuhe, etc. benötigen, müssen selbst den Kontakt, am besten zu Apotheken oder Sanitätshäusern aufnehmen.
- Keine persönlichen Angaben am Telefon machen: Werden Pflegehilfsmittel telefonisch angeboten, sollten keine persönlichen Angaben zur Kranken- oder Pflegeversicherung herausgegeben werden.
- Unterschreiben Sie nichts, wenn Sie eine Pflegebox nicht benötigen oder nicht erhalten möchten.
- Verweigern Sie die Annahme von Pflegeboxen und rufen Sie uns gerne direkt an. Wir klären den Sachverhalt gerne auf und schützen Sie und uns vor unnötigen Ausgaben.
Kontakt:
Bertelsmann BKK, Team Pflege und Hilfsmittel
Fon 05241 80-74059 oder per E-Mail an pflege@bertelsmann-bkk.de
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