Auf Ihre Meinung kommt es an

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Also ganz ehrlich, nach 8 holprigen und ereignisreichen Jahren kann ich nur eins sagen: ich werde mit Sicherheit niemals die Krankenkasse wechseln, weil ich soo zufrieden mit der BKK Bertelsmann bin.

Bei mir ist in den Jahren sehr viel schief gelaufen und jeder Mitarbeiter, mit dem ich jemals gesprochen habe, hat vorbildliche Arbeit geleistet und ist dabei auch menschlich geblieben. Ich bin immer auf ein offenes Ohr, Menschlichkeit, Verständnis und Unterstützung gestoßen, egal was (gewesen) ist und das ist sooo wichtig. Die Mitarbeiter sind alle sehr lieb und haben mich auch immer mit Infos versorgt, wenn ich welche brauchte, sind mir entgegengenommen und mir zur Seite gestanden, egal was war. Jeder einzelne von ihnen sind wahre Schätze und wirklich Menschen, die ihre Arbeit gerne tun und die Welt ein klein wenig besser machen. Ein großes, großes Dankeschön an jeden einzelnen von euch! Ich weiß euch sehr zu schätzen

(Google-Rezension vom 12.10.2025)

Kundenbewertungen

Eine sehr kompetente Krankenkasse ...

... Patient orientiert, hilfsbereit. Ich bin total zufrieden
Kann ich nur weiterempfehlen …

(Google-Rezension vom 03.03.2025)

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Die Geschäftsstelle in Köln, Picassoplatz ist top und Gold wert …

Es wird einem sofort geholfen und das mit hoher Kompetenz und Freundlichkeit.
Besten Dank für diesen Super Service …

(Google-Rezension vom 25.02.2025)

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Ich kann nur positives über die BKK äußern ...

... egal um welche Belange es sich handelte, ich wurde immer verständlich beraten.
Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören einem zu ,sind offen in der Kommunikation, verständnisvoll und einfühlsam, auch wenn es mal um ein empfindliches Thema geht. Sie stehen mit Rat und Tat zur Seite und helfen, wo Sie auch können.

(Google-Rezension vom 05.02.2025)

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Die Bertelsmann Bkk hat mich bisher prima begleitet ...

Ich bin seit ca.25 Jahren bei ihr Versichert. Das war zu guten Zeiten so, und blieb auch in nicht so guten Momenten (beinahe die letzten 2 Jahre) dabei. Nun, in noch schlechteren und perspektivlosen Zeiten wird sich erst zeigen wie gut sie wirklich ist. Mein Sachbearbeiter hatte mehr getan als er musste, und mich immer wieder hochgezogen. Dafür möchte ich mich hier auch bedanken. Ich kann die Bkk nur weiter empfehlen.

(Google-Rezension vom 14.12.2024)

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Herzlichen Dank an das Service-Team ePA ...

für prompte Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage sowie damit einhergehendem Lösungsvorschlag und gleichzeitiger Nachfrage,
ob es damit auch funktioniert. Ich bin mehr als zufrieden!

(Google-Rezension vom 07.11.2024)

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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter...

Schneller Service und gute Leistungen in der heutigen Zeit bei dieser Krankenkasse aus Gütersloh.

(Google-Rezension vom 10.10.2024)

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Gute Pflegeberatung, authentisch, keine Phrasen.

Sachverstand und Empathie, genau das hilft in der Situation, wenn man plötzlich in die Pflege rutscht.

(Google-Rezension vom 28.02.2024)

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Ein großes Lob an die Bertelsmann BKK, insbesondere an Frau Paul!

Ihre Unterstützung bei meinen Reha-Fragen war echt spitze. Endlich mal klare, verständliche Antworten, die mir richtig weitergeholfen haben...

(Google-Rezension vom 04.12.2023)

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Ich bin seit vielen Jahren hier versichert und fühle mich hier rundum gut aufgehoben.

Zwischenzeitlich war ich schwer erkrankt, bin lange beruflich ausgefallen und wurde immer super unterstützt. Besonders schätze ich die wahnsinnig schnelle Reaktionszeit und dass man nie hinterherrennen muss, wenn man eine Frage oder ein Problem hat - wirklich ein erstklassiger Service!

(Google-Rezension vom 30.10.2023)