Die Online-Geschäftsstelle "meine BKK"

Viele Anliegen können Sie als Versicherter der Bertelsmann BKK in der neuen Online-Geschäftsstelle „meine BKK“ erledigen. Hierzu zählen das Einreichen von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Rechnungen oder sonstigen Belegen. Genauso wie das Ändern einer Bankverbindung oder Anschrift samt Bestellung einer neuen Gesundheitskarte. Auch eine Mitgliedsbescheinigung lässt sich eigenhändig ausstellen.

Sicheres Nachrichtenpostfach

Zudem steht für das Senden von Nachrichten ein sicheres Postfach zur Verfügung, das den hohen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung entspricht. Im Gegensatz zur herkömmlichen Kommunikation per E-Mail ist hier der Absender eindeutig als BKK-Versicherter identifizierbar. Nutzen Sie daher im Sinne eines verantwortungsvollen Umgangs mit Sozialdaten dieses Postfach, wenn Sie Anliegen auf elektronischem Wege an uns herantragen.

Die Web-Version der Online-Geschäftsstelle

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie die Services der neuen Geschäftsstelle „meine BKK“ ganz individuell am PC, Tablet oder Smartphone nutzen. Wir empfehlen zusätzlich auch die App zu installieren.

Jetzt registrieren 

Vorteil der App-Version: Belege fotografieren

Tipp: Nutzen Sie die "Bertelsmann BKK-App" um alle Funktionen der Online-Geschäftsstelle komfortabel nutzen zu können. Sie können so mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets Belege fotografieren und direkt zur BKK senden. Die Bertelsmann BKK-App: jetzt bei Google play (Android) und im App-Store (Apple). 

Das bietet Ihnen "meine BKK"

Nachrichtenpostfach:

  • Nachrichten und Dokumente verschlüsselt an die BKK senden und empfangen.

Services:

  • Mitgliedsbescheinigung direkt als PDF downloaden
  • Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) bestellen
  • Das Lichtbild für die eGK hochladen und übermitteln
  • Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung als Foto hochladen und übermitteln
  • Verwaltung Bonusprogramm 2018 (ab September)

Persönliche Daten:

  • Adress- und Kontaktdaten ändern
  • Bankverbindung ändern

Unfall:

  • Unfallfragebogen ausfüllen und übermitteln

Weitere Inhalte sind in Vorbereitung.

 

 

Hohe Datensicherheit

Unsere Server stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland. Neben der sicheren Registrierung sorgen modernste Technologien für den sicheren Datenaustausch zwischen Ihrem Computer/mobilen Endgerät und der Bertelsmann BKK. Dazu zählt die SSL-Verschlüsselung für hohe Sicherheit bei der Datenübertragung. Des Weiteren setzen wir auf die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung via SMS-TAN und bei mobilen Endgeräten noch zusätzlich auf die Gerätebindung. Die Nutzung der Online-Geschäftsstelle ist daher parallel im Internet und per App auf dem Smartphone möglich. Aber nicht auf weiteren Smartphones. Mehr dazu unter www.bertelsmann-bkk.de/datenschutzerklaerung-meinebkk.