Herzlich willkommen!

Foto Thomas Johannwille, Vorstandsmitglied Kundenservice und Vertrieb
Thomas Johannwille, Vorstandsmitglied Kundenservice und Vertrieb

Wir sind die exklusive Krankenkasse für Bertelsmann. Unser Auftrag ist es, die bestmögliche Gesundheitsversorgung unserer mehr als 45.000 Kunden zu organisieren. Neben innovativen und hochwertigen Leistungen ist für uns ein persönlicher und individueller Service selbstverständlich. Unser Unternehmen steht für Solidität und Weitsicht.

 

In direkter Nähe und enger Anbindung zum Corporate Center der Bertelsmann AG befindet sich unser Sitz. Darüber hinaus haben wir Geschäftsstellen in Köln (im Hause RTL) und Pößneck (Thüringen). Als Mitarbeiter/in finden Sie flache Hierarchien und eine offene freundliche Atmosphäre in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld vor. 

 

In unserem Service-Center als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, sowie in den Service-Teams (mit den Ausrichtungen Leistung, Zahnmedizin und Hilfsmittel, Rehabilitation, Mitgliedschaft und Arbeitgeberservice) arbeiten Sozialversicherungs-Fachangestellte, die wir zum überwiegenden Teil selbst ausgebildet haben. Zu ihren Aufgaben gehört es zum einen, unsere Kunden über die Leistungen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung zu informieren, sowie für die Kunden geeignete Leistungen und Lösungen zu finden. Zum anderen sind unsere Kundenberater Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden in allen Fragen der Mitgliedschaft und Beitragszahlung.

07.07.2011

Ausbildung als Sozialversicherungs-Fachangestellte/r in der Krankenversicherung

Ein interessanter und abwechslungsreicher Beruf mit Perspektive.

Worum geht es dabei?

Die Bertelsmann BKK versichert die Mitarbeiter von Bertelsmann, ihre Familien und viele andere Menschen in der Region. Wir sind als betriebliche Krankenkasse für unsere Kunden interessant, weil sie bei uns individuell betreut werden, nicht nach „Schema F“.            

Unsere Kunden sind Menschen in den unterschiedlichsten Situationen. Sie brauchen zum Beispiel als Mitarbeiter in der Produktion oder als Manager Unterstützung, um schnell wieder gesund zu werden. Oder es sind Eltern, die Leistungen für die Gesundheit und Entwicklung ihrer Kinder nachfragen. Andere haben als Rentner Schwierigkeiten ihre Zuzahlung zu leisten. Als Kundenberater der BKK kümmern Sie sich um diese Anliegen und viele mehr.

In der Ausbildung lernen Sie die dafür nötigen Grundlagen und wenden sie ständig praktisch an. Unsere Auszubildenden besuchen die Berufsschule in Bielefeld und haben dort Fächer wie Betriebswirtschaft, Recht, Mathe und Deutsch. Zusätzlich nehmen sie an 8 Seminaren in der BKK-Akademie in Rotenburg an der Fulda teil. Dort lernen sie die im Sozialgesetzbuch festgelegten Bedingungen kennen.

Die meiste Zeit wenden sie diese aber praktisch an. Dazu arbeiten Sie mit ihren Ausbildungspaten in der BKK zusammen und können recht schnell auch eigenständig Anliegen bearbeiten und mit Kunden sprechen. Die Vielseitigkeit ergibt sich zudem aus den verschiedenen Abteilungen, die unsere Auszubildenden durchlaufen. Dabei geht es zum Beispiel darum, ob ein Student versichert werden kann oder wie hoch die Beiträge für einen Rentner sind. Oder Sie prüfen, ob ein Kunde für eine Behandlung im Ausland Geld erstattet bekommen kann und erklären ihm das Ergebnis. Anschließend erfassen Sie den Vorgang in der EDV und sorgen dafür, dass das Geld ausgezahlt wird.

Unsere Auszubildenden zeigen das ganz praktisch in dem obigen Film.

Können Sie sich das als Ihren Beruf vorstellen?

Dann bewerben Sie sich bei uns. Wir suchen motivierte und aufgeschlossene Bewerber mit guten schulischen Leistungen und guten Umgangsformen. Als Schulabschluss setzen wir die Fachhochschul- oder Hochschulreife (Höhere Handelsschule/ Abitur) voraus. 

Neben einem attraktiven abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in einem gesunden Unternehmen bieten wir gute Bedingungen und Perspektiven. Die Ausbildungsvergütung beträgt zwischen 730 und 890 Euro monatlich.

Ausbildung 2012 / 2013

Für die 2012 beginnende Ausbildung ist das Auswahlverfahren bereits gestartet. Für das Bewerbungsverfahren um die Ausbildungsplätze im Jahr 2013 werden wir hier im Laufe des zweiten Quartals 2012 nähere Informationen veröffentlichen.

 

Fragen beantworten wir Ihnen gern unter:

Fon 05241 80-74013 (Heike Steinke) oder per E-Mail an  bewerbung[at]bertelsmann-bkk.de.

Karriere bei der BKK

Sie möchten sich bewerben?

Wir haben derzeit leider keine offenen Stellen zu besetzen. Sie können uns aber gern eine Initiativbewerbung senden. Bei Bedarf kommen wir dann auf Sie zurück. 

 

PS: Eine Übersicht über freie Stellen im BKK-System erhalten Sie auf  www.bkk.de.

 

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