Datenschutz bei der Bertelsmann BKK

 

Datenschutzerklärung (Privacy Policy) der Bertelsmann BKK

Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten die Bertelsmann BKK beim Ihrem Besuch der Site erfasst und was mit den von Ihnen angegebenen Daten passiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Bertelsmann BKK.

Die Bertelsmann BKK bietet mit diesem Internetauftritt Kunden und Interessenten umfassende und kompetente Informationen über Leistungen, Beiträge und zu Gesundheitsthemen. Im Rahmen dieser Kommunikation erhalten wir technische und von Ihnen freiwillig gegebene Informationen. Mit dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Angaben wir für die Erfüllung dieser Zwecke nutzen.

Grundsätzlich gilt: Wir respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer und verpflichten uns Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Alle von der Bertelsmann BKK erhobenen Daten unterliegen dem besonderen Sozialdatenschutz nach dem Sozialgesetzbuch.

Sobald etwaige Auftragnehmer der Bertelsmann BKK beauftragt sind weitere Service-Angebote bereitzustellen, sind diese selbstverständlich vertraglich den gleichen strengen Datenschutzrichtlinien der Bertelsmann BKK verpflichtet.

 

Welche Informationen speichern und nutzen wir?

Die Bertelsmann BKK speichert zwei Arten von Nutzer-Informationen:

Personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse für Newsletterangebote) und anonyme, kumulierte Daten (z. B. Zugriffsdaten auf einzelne Seiten).

 

1. Personenbezogene Daten

a) Wozu benutzen wir personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten werden gespeichert, wenn Sie Online-Serviceangebote der Bertelsmann BKK in Anspruch nehmen. Die Daten sind notwendig, um diese Anforderungen auszuführen. Diese Angebote stellen einen zusätzlichen Service dar, der Interessierten auf freiwilliger Basis zur Verfügung steht.

b) Wo werden personenbezogene Daten erhoben?
Derzeit erheben und speichern wir im Rahmen folgender Angebote personenbezogene Daten:

  • Online-Bestellungen
  • Teilnahme an Gewinnspielen
  • Beitrittserklärungen
  • Empfänger von E-Mail-Services
  • Zugangsdaten für geschlossene Bereiche

Zu jedem Serviceangebot, für das eine Anmeldung notwendig ist, haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, sich jederzeit an- und abzumelden. Die entsprechenden Angaben werden nach der Abmeldung unwiederbringbar automatisch gelöscht. Gespeicherte Daten werden von uns ausschließlich für den angegebenen Zweck genutzt. Einer weitergehenden Nutzung müssen Sie jeweils gesondert zustimmen.

Wenn Sie innerhalb dieses Angebotes Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung unter Verwendung der SSL-Verschlüsselung. Eine Kenntnisnahme durch Unbefugte soll damit verhindert werden.

c) Welche Daten werden gespeichert?
In den unterschiedlichen Angeboten erheben und speichern wir folgende Daten:

  • Name und Vorname
  • Geburtsdatum
  • Vollständige Adresse
  • E-Mailadresse
  • Telefonnummer
  • Faxrufnummer
  • Mitgliedsdaten und Berufsangaben (werden teilweise erfragt)
  • Arbeitgeber
  • Gehalt
  • Beschäftigungsbeginn (nur in der Beitrittserklärung)

Soweit diese Angaben freiwillig sind, erfolgt an den jeweiligen Stellen ein Hinweis.

d) Die online Gesundheitsakte - der exklusive Bereich für Versicherte:
Bitte beachten Sie hier die Datenschutzerklärung in der Gesundheitsakte.

 

2. Anonyme, kumulierte Daten

a) Wozu benutzen wir anonymisierte Daten?
Über anonyme, kumulierte Daten erhält die Bertelsmann BKK Informationen über die Nutzung der Site bzw. einzelner Angebote. Zum Beispiel, wie häufig verschiedene Seiten und Inhalte aufgerufen werden. Diese Informationen nutzen wir nur, um unsere Angebote zu optimieren und auf Kundenwünsche reagieren zu können.

b) Welche Daten werden gespeichert?
Bei der Internetnutzung wird von jedem PC eine IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) übertragen. Diese Adresse ist eine 12stellige Zahl. Bei jedem Angebot, das Sie online besuchen, wird diese IP-Adresse auf dem jeweiligen Server erkannt und in einem Protokoll gespeichert. Ruft ein Benutzer eine Seite auf, so wird der IP-Adresse des PCs, von dem er diese aufruft, automatisch eine anonyme Session-ID zugeordnet. Dies ist eine zufällige Zahlenfolge, die jedem Besucher für die Dauer seines jeweiligen Aufenthaltes auf der Site Bertelsmann BKK Krankenkasse zugeordnet wird. Alle statistischen Auswertungen über die Nutzung erfolgen bei der Bertelsmann BKK auf Basis dieser anonymisierten Session-ID.

Personenbezogene Auswertungen nehmen wir nicht vor!

 

3. Sonstiges

a) Leistungsanfragen via E-Mail
Gerne stehen wir Ihnen für alle Ihre Fragen auch via E-Mail zur Verfügung. Bei Fragen zu individuellen Leistungen bitten wir jedoch um Verständnis, dass wir diese (noch) auf dem herkömmlichen Postweg beantworten. Dies tun wir ausschließlich, weil es derzeit kaum möglich ist mit digitalen Signaturverfahren geschützt per E-Mail zu kommunizieren.

Sobald es für geltende rechtliche Regelungen eine auf breiter Basis einsetzbare Technologie gibt, die die dazu notwendige Datensicherheit gewährleistet, werden wir Ihre Leistungsanfragen auch elektronisch beantworten.

b) Datenweitergabe an Dritte
Alle von uns gespeicherten Informationen dienen alleine den Unternehmensaufgaben der Bertelsmann BKK. Sie werden nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, an Dritte weitergegeben.

c) Einsatz von Cookies
Die Bertelsmann BKK setzt keine Cookies ein. Bei Bannerschaltungen auf externen Sites werden jedoch oftmals von den bannertragenden Sites bzw. den beauftragten Medienagenturen Cookies eingesetzt. In diesem Fall obliegt die Auswertung dem Anbieter. Die Bertelsmann BKK hat darauf keinen Einfluss und hat nur Einsicht in die kumulierten Abrufzahlen, wie sie über AdServer üblich sind.

 

Weitere Informationen:
Bei weiteren Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten.

 

Ihr Ansprechpartner: Nicole Ackemann
Datenschutzbeauftragter der Bertelsmann BKK

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Seite zuletzt aktualisiert am: 13.12.2016

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