Übersicht Service-Teams und sonstige Ansprechpartner

Zentrale Rufnummer: 0 52 41 / 80-74 000

Zentrale Faxnummer: 0 52 41 / 80-74 142

Zentrale E-Mail-Adresse: info[at]bertelsmann-bkk.de

Service-Team Mitgliedschaft

Beratung rund um: Beiträge, Familienversicherung, Krankenkassenwechsel, Mitgliedschaft:

Service-Team Leistungen

Beratung zu: ärztliche Leistungen, Akupunktur, Aktivwoche, alternative Heilmethoden, ambulante Vorsorge und Rehabilitation, Befreiung von der Zuzahlung, Bonusprogramm, Erstattungen, Fahrkosten, IGeL-Leistungen, Impfungen, Gesundheitsförderung, Gesundheitskurse, Haushaltshilfe, Kostenerstattung, Krankengeld bei Erkrankung des Kindes, Mutterschaft, Mutter/Vater & Kind-Kur, Psychotherapie, Versichertenkarte, Versicherungsschutz im Urlaub, Vorsorgeuntersuchungen, Zusatzversicherungen, Zuzahlungen.

	Kundenberater/in	Fon	Fax
A - Frie	Angelika Ahlfeld	0 52 41 / 80-74 031	0 52 41 / 97 26 80-11
Frif - Kueg	Kathrin Klaß	0 52 41 / 80-74 032	0 52 41 / 97 26 80-80
Kueh - Schad	Torsten Wichmann-Glaser	0 52 41 / 80-74 033	0 52 41 / 97 26 80-44
Schae - Z	Melanie Seidel	0 52 41 / 80-74 034	0 52 41 / 97 26 80-58

Service-Team Rehabilitation

Beratung rund um: Krankengeld und andere Entgeltersatzleistungen, stationäre Krankenhausbehandlungen, stationäre Rehabilitationsmaßnahmen

	Kundenberater/in	Fon	Fax
A - Geo	Kristina Aschhoff	0 52 41 / 80-74 041	0 52 41 / 97 26 80-69
Gep - Lah	Thorsten Hagmann	0 52 41 / 80-74 042	0 52 41 / 97 26 80-29
Lai - Scha	Katja Lehmann	0 52 41 / 80-74 043	0 52 41 / 97 26 80-31
Sche - Z	Christiane Pauli	0 52 41 / 80-74 044	0 52 41 / 97 26 80-35

Service Arbeitsunfähigkeit (AU)

Beratung für Arbeitnehmer und Arbeitgeber zu: Arbeitsunfähigkeit, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Vorerkrankungen

Kundenberaterin	Fon	Fax
Melanie Blum	0 52 41 / 80-74 046	0 52 41 / 97 26 80-87

Service-Team Zahnmedizin und Hilfsmittel

Beratung zu den Themen: Zahnersatz, zahnärztliche Behandlung, Kieferorthopädische Behandlung (KFO) und Hilfsmittel

	Kunde von/bis	Kundenberaterin	Fon	Fax
Zahnmedizin	A - Ki	Nicole Meise	0 52 41 / 80-74 054	0 52 41 / 97 26 80-32
	Kl - Pa	Ute Oehle	0 52 41 / 80-74 055	0 52 41 / 97 26 80-34
	Pe - Z	Uschi Rückwardt	0 52 41 / 80-74 056	0 52 41 / 97 26 80-38
Hilfsmittel	A - Z	Petra Uhr	0 52 41 / 80-74 053	0 52 41 / 97 26 80-72

Service Pflegeversicherung

Beratung zur Pflegeversicherung, sowie zu den Themen häusliche Krankenpflege, Behandlungsfehler

Kundenberater	Fon	Fax
Thomas Kemmereit	0 52 41 / 80-74 051	0 52 41 / 97 26 80-25

Betriebssozialdienst

Der Betriebssozialdienst versteht sich als Teil einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die die Arbeitswelt für die Mitarbeiter als gesunderhaltendes System zu gestalten sucht. Dort, wo es im Unternehmen aus den unterschiedlichsten Gründen nicht gelingt, krank machende Faktoren auszuschließen, oder wenn Mitarbeiter in ihrem privaten Umfeld belastenden oder krank machenden Bedingungen ausgesetzt sind, bietet wir präventive und unterstützende Angebote.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Leistungsübersicht

Ihre Ansprechpartnerinnen

Name	Fon	Fax
Beate Dembkowski	0 52 41 / 80-74 070	0 52 41 / 97 26 80-17
Martina Suer	0 52 41 / 80-74 071	0 52 41 / 97 26 80-47
Sekretariat:
Melanie Mertensjohann-Tippel	0 52 41 / 80-74 070	0 52 41 / 97 26 80-75

Krankenhausservice

Für Krankenhäuser rund um Aufnahme- und Entlassungsberichte, Rechnungen und DRG-Prüfungen.

Ansprechpartnerin	Fon	Fax
Sarah Lehmann	0 52 41 / 80-74 047	0 52 41 / 97 26 80-49

Beratung für Bertelsmann Konzernfirmen, Beratung zu sv.net

Teamleiter Arbeitgeberservice	Fon	Fax
Peter Cordes	0 52 41 / 80-74 090	0 52 41 / 97 26 80-16

Bereichsleiterin Arbeitgeber / Mitgliedschaft / Finanzen

Name	Fon	Fax
Karin Schemhaus	0 52 41 / 80-74 014	0 52 41 / 97 26 80-39

Vorstand

		Fon	Fax
		0 52 41 /	0 52 41 /
Vorstandsvorsitzender
Wolfgang Diembeck	Gesamtleitung, Vertragswesen, Finanzen, Presse	80-74 010	97 26 80-18
Sekretariat
Marion Fröhning		80-74 012	97 26 80-21

Vorstandsmitglied
Thomas Johannwille	Kundenservice, Vertrieb	80-74 011	97 26 80-23
Sekretariat / Projekte
Heike Steinke	Gesundheitsförderung	80-74 013	97 26 80-45