- 1:ANSPRECHPARTNER
- 1.1:
Für Interessenten - 1.2:Für Versicherte
- 1.2.1:Geschäftsstelle Ost
- 1.2.2:Geschäftsstelle RTL
- 1.3:Für Arbeitgeber
- 1.4:Für Vertragspartner
- 1.5:Betriebssozialdienst
- 1.6:Buchhaltung
- 1.7:Qualitätsmanagement
- 1.8:Gesundheitsförderung
- 1.9:Vorstand / Geschäftsleitung
- 1.10:Rückruf-Service
- 1.11:Beschwerden
- 1.12:E-Mail Formular
- 1.13:Anschrift / Anfahrt
- 1.1:
- 2:MITGLIED WERDEN
- 3:MEINE MITGLIEDSCHAFT
- 4:MEINE GESUNDHEIT
- 5:SERVICE
- 6:ARBEITGEBERSERVICE
- 7:ÜBER UNS
Herzlich Willkommen im Service-Center Ihrer Bertelsmann BKK
- Das Service-Center - erste Anlaufstelle für alle Fragen zu Versicherung und Leistung
Hier erhalten Sie sowohl als Interessent als auch als Kunde eine kompetente Beratung rund um:
Beiträge, Familienversicherung, Krankenkassenwechsel und Leistung Ihrer BKK.
Auf Ihre Fragen freuen sich:
Angelika Ahlfeld, Maria Himmerich, Nadine Popanda, Sven Sauerwein, Daniela Schneidereit und Annika Warschitzka.
Telefon: 05241 80-74000
Telefax: 05241 80-74141
E-Mail: 
service[at]bertelsmann-bkk.de
Neben dem Service-Center stehen Ihnen folgende Teams zur Beratung zur Verfügung
Service-Team Zahnmedizin und Hilfsmittel
Beratung zu den Themen: Zahnersatz, zahnärztliche Behandlung, Kieferorthopädische Behandlung (KFO) und Hilfsmittel
| Kunde von/bis | Kundenberaterin | Fon | Fax | |
| Zahnmedizin | A - KI | Nicole Meise | 05241 80-74054 | 05241 972680-32 |
| Zahnmedizin | Kl - PA | Ute Oehle | 05241 80-74055 | 05241 972680-34 |
| Zahnmedizin | PE - Z | Uschi Rückwardt | 05241 80-74056 | 05241 972680-38 |
| Hilfsmittel | A - Z | Petra Uhr | 05241 80-74053 | 05241 972680-72 |
Service-Team Rehabilitation und Krankengeld
Versichertenberatung und Fallmanagement rund um: Arbeitsunfähigkeit, Krankengeld und andere Entgeltersatzleistungen, stationäre Rehabilitationsmaßnahmen
| Bereich | Kunde von/bis | Kundenberater/in | Fon | Fax |
| Reha und Krankengeld | A - GEO | Aileen Friese | 05241 80-74041 | 05241 972680-96 |
| Reha und Krankengeld | GEP - LAH | Thorsten Hagmann | 05241 80-74042 | 05241 972680-29 |
| Reha und Krankengeld | LAI - SCHA | Katja Lehmann | 05241 80-74043 | 05241 972680-31 |
| Reha und Krankengeld | SCHE - Z | Claudia Paul | 05241 80-74044 | 05241 972680-71 |
BKK MedPlus: Das Behandlungsprogramm für chronische Erkrankungen - DMP
| Bereich | Kundenberaterin | Fon | Fax |
| BKK MedPlus / DMP | Cornelia Rawe | 05241 80-74048 | 05241 972680-61 |
| Erreichbarkeit | Montag: 09:00 - 16:00 Uhr |
Service Pflegeversicherung
Beratung zur Pflegeversicherung, sowie zu den Themen häusliche Krankenpflege, Behandlungsfehler
| Kundenberater | Fon | Fax |
| Thomas Kemmereit | 0 52 41 / 80-74 051 | 0 52 41 / 97 26 80-25 |
Wir sind persönlich für Sie da:
| Gütersloh | Ost (Pößneck) | RTL (Köln) | |
| Carl-Miele-Str. 214 | Karl-Marx-Str. 24 | Picassoplatz 1 | |
| 33311 Gütersloh | 07381 Pößneck | 50679 Köln | |
| Servicezeiten: | Achtung: Krankheitsbedingt ist die Geschäftsstelle in dieser Woche bis voraussichtlich 23. Februar geschlossen | ||
| Montag - Mittwoch: | 08:00 - 17:00 Uhr | 08:30 - 15:00 Uhr | 11:00 - 14:00 Uhr |
| Donnerstag: | siehe oben | siehe oben | siehe oben |
| Freitag: | siehe oben | 08:30 - 13:00 Uhr | siehe oben |
| Kontakt: | |||
| Fon | 05241 80-74000 | 03647 430-278 | 0221 4567-6907 |
| Fax | 05241 80-74141 | 03647 430-358 | 0221 4567-6909 |
| service@bertelsmann-bkk.de | GGP@bertelsmann-bkk.de | RTL@bertelsmann-bkk.de |
